Det s\u00e6dvanlige skub til forbrugerne startede tidligt i \u00e5r, og det vil sandsynligvis forts\u00e6tte i l\u00e6ngere tid. Black Friday f\u00f8ltes mere som Black November med e-mails med tilbud, der kom i l\u00f8bet af m\u00e5neden. Dette er til dels takket v\u00e6re lockdown-restriktioner, hvilket betyder, at alt har v\u00e6ret n\u00f8dt til at foreg\u00e5 online. Det gav derfor mening at starte tidligt for at lette det deraf f\u00f8lgende pres p\u00e5 forsyningslogistikken for at opfylde kundeordrer. <\/p>\n
Med nogle forbrugere, der g\u00e5r imod online-trenden og i stedet foretr\u00e6kker at vente p\u00e5, at butikkerne \u00e5bner igen, vil den s\u00e6dvanlige k\u00f8bsb\u00f8lge forts\u00e6tte med at rulle videre. Der er en chance for, at oph\u00e6velsen af lockdown den 2. december vil have medf\u00f8rt et “Black Wednesday”-bump, hvor folk igen kunne handle i butikken. <\/p>\n
Indtil videre er forbruget faldet, men det kan skyldes den udvidede karakter af s\u00e6sontilbuddene i \u00e5r. Data fra Barclaycard Payments<\/a>, der behandler 1 pund for hver 3 pund, der bruges i Storbritannien, viste, at salget p\u00e5 Black Friday (27. november) var faldet 16,7 % sammenlignet med sidste \u00e5r, og Cyber Monday (30. november) var faldet med 9,9 %. Stadig ikke d\u00e5rlige resultater for en lockdown-salgsbegivenhed. <\/p>\n Da rabatter er standardtilgangen p\u00e5 denne tid af \u00e5ret, har mange m\u00e6rker vendt deres fokus mod den samlede oplevelse; Leveringsforpligtelser og forbrugersupport har begge spillet en stor rolle i mange tilbud.<\/p>\n<\/p>\n I de senere \u00e5r har vi set detailhandlernes sidste garanterede juleleveringstider flytte sig senere og senere i et fors\u00f8g p\u00e5 at f\u00e5 en fordel i forhold til konkurrenterne. Men social distancering; udfordringer med bestand; allerede oversv\u00f8mmede post- og kurertjenester; og de tidlige virkninger af det forest\u00e5ende Brexit skaber udfordringer med hensyn til at opfylde hurtige leveringstider. Levering n\u00e6ste dag eller endda samme dag bliver sv\u00e6rere at garantere, og ingen forhandlere \u00f8nsker at v\u00e6re dem, der skuffer deres kunder med forsinkede pakker \u2013 ikke i \u00e5r! <\/p>\n P\u00e5 trods af lempelsen af restriktionerne i en kort periode med julefritagelse, vil mange familier stadig st\u00e5 over for udfordringer med at m\u00f8des i juletiden. Det betyder, at det er sandsynligt, at onlinesalget vil forts\u00e6tte i hele denne periode, da folk finder sig selv ude af deres s\u00e6dvanlige julem\u00f8nstre. <\/p>\n K\u00f8erne kl. 5 om morgenen p\u00e5 Boxing Day er ogs\u00e5 usandsynlige i \u00e5r. Selvom nogle shoppere vil holde fast i deres vaner med at k\u00f8be i butikkerne, vil det vanvittige l\u00f8b til butikkerne ikke blive set p\u00e5 sit s\u00e6dvanlige niveau. Uden den fokuserede begivenhed med store udsalg i butikkerne selv, vil rabatten m\u00e5ske forts\u00e6tte online l\u00e6ngere ind i det nye \u00e5r for at tage h\u00f8jde for den mere diffuse opm\u00e6rksomhed, tilbuddene vil f\u00e5 fra forbrugerne. <\/p>\n<\/p>\n Vi har f\u00f8r set p\u00e5 varige \u00e6ndringer i forbrugeradf\u00e6rd<\/a> , is\u00e6r de tendenser, der allerede var dukket op i nogen tid. De begr\u00e6nsede forhold, som detailsektoren st\u00e5r over for, har utvivlsomt fremskyndet mange af de \u00e6ndringer, som vi nu ser virkningerne af. <\/p>\n Med fortsat usikkerhed og f\u00e5 historiske data takket v\u00e6re nye adf\u00e6rdsm\u00f8nstre, der udvikler sig, bliver planl\u00e6gningen af 2021 endnu mere udfordrende. At have et overblik over, hvad der sker p\u00e5 makroniveau, er derfor lige s\u00e5 vigtigt som at analysere de tendenser, der dukker op inden for dit eget lager\u00f8kosystem. <\/p>\n At f\u00e5 styr p\u00e5 uforudsigeligheden af forbrugernes eftersp\u00f8rgsel generelt vil give dig en baseline for den scenarieplanl\u00e6gning og prognose, der kr\u00e6ves for at \u00f8ge din genopretning og modstandsdygtighed<\/a> til den n\u00e6ste fase af dette udviklende detaillandskab.<\/p>\nJulekaos?<\/h2>\n
Hvilke varige virkninger vil vi se?<\/h2>\n