En rapport fra det globale professionelle servicefirma Alvarez & Marsal<\/a> (A&M) i samarbejde med Retail Economics<\/a> ansl\u00e5r, at 17,2 millioner britiske forbrugere planl\u00e6gger at foretage permanente \u00e6ndringer i den m\u00e5de, de handler p\u00e5. <\/p>\n Det er ingen overraskelse, at rapporten afsl\u00f8rer, at flere udgifter vil flytte sig v\u00e6k fra fysiske butikker til online. Men det er ikke det eneste m\u00f8nster, der har \u00e6ndret sig. Brandloyaliteten er blevet forstyrret \u2013 folk handlede i nye butikker og blev tvunget til at k\u00f8be produkter fra forskellige m\u00e6rker, da f\u00f8rst panikk\u00f8b og derefter butiksrestriktioner tr\u00e5dte i kraft. <\/p>\n Selv de traditionelle shoppere \u00e6ndrer sig. Digitale eftern\u00f8lere er blevet tvunget online og har fundet sig selv i at tilpasse sig det. Der er voksende tendenser til at k\u00f8be lokalt og st\u00f8tte uafh\u00e6ngige handlende, da f\u00e6llesskabs\u00e5nden er blevet udnyttet. <\/p>\n I l\u00f8bet af de kommende m\u00e5neder bliver detailhandlere n\u00f8dt til at engagere sig i disse \u00e6ndringer. De, der har succes, vil udnytte udsvingene i adf\u00e6rd til at udfylde huller i markedet, omdanne butikker til at im\u00f8dekomme \u00e6ndrede kundeforventninger og radikalt \u00e6ndre deres driftsmodeller. Dette vil uundg\u00e5eligt have en indvirkning l\u00e6ngere oppe i forsyningsk\u00e6den. <\/p>\n Efterh\u00e5nden som indt\u00e6gterne omdirigeres online, skal detailhandlere fors\u00f8ge at tackle \u00e6ldre omkostningsbaser. Overfl\u00f8dige butikker kan rekvireres som online opfyldelsescentre, knudepunkter til konsolidering af leverancer, klik-og-hent-punkter eller afleveringsdestinationer for returneringer. <\/p>\n Ligesom detailhandlere skal tilpasse sig og tilpasse sig de skiftende tider \u2013 vil der v\u00e6re en afsmittende effekt p\u00e5 grossisten. Hvordan vil dette p\u00e5virke eftersp\u00f8rgsel og logistik, og hvilke forsyningsplaner vil v\u00e6re n\u00f8dvendige for at opretholde serviceniveauet? <\/p>\n Den stigende v\u00e6rdi af forbrugeroplevelsen har v\u00e6ret en voksende tendens i nogen tid. Dette vil utvivlsomt accelerere som en differentiator. Hvilken rolle skal grossisterne spille for at g\u00f8re det muligt for deres detailkunder at opn\u00e5 dette? <\/p>\n Tendenserne er stadig ved at dukke op og kan tage tid at modnes. Dette g\u00f8r synlighed p\u00e5 tv\u00e6rs af forsyningsk\u00e6den \u2013 evnen til at spore og fortolke skiftende m\u00f8nstre \u2013 utrolig vigtig. <\/p>\n At t\u00e6nke lean og handle agilt er afg\u00f8rende. At b\u00e6re overskydende lager og binde pengestr\u00f8mmen vil holde grossisterne tilbage, hvilket begr\u00e6nser deres evne til at \u00e6ndre retning og reagere hurtigt p\u00e5 detailhandlernes behov. <\/p>\n Det er vigtigt at engagere sig proaktivt med detailhandlere og leverand\u00f8rer. Tag dig tid til at t\u00e6nke over, hvem der k\u00f8ber de aktier, dine kunder k\u00f8ber? Hvordan bliver det k\u00f8bt? Hvordan kan dit team s\u00e6tte sig selv i den bedst mulige position til at holde trit med skiftende eftersp\u00f8rgselsm\u00f8nstre \u2013 uden negativ indvirkning p\u00e5 cashflow\/serviceniveauer? <\/p>\n Denne type aktiv styring kr\u00e6ver, at dit team frig\u00f8res fra datamining og manipulation af regneark. De har brug for v\u00e6rkt\u00f8jerne til at udtr\u00e6kke data for dem, s\u00e5 de kan anvende deres grundl\u00e6ggende menneskelige kvaliteter \u2013 erfaring, viden og innovation. <\/p>\n Der er et ordsprog: “Spild ikke en god krise”. Tider som disse skaber nye muligheder for at tilpasse sig, udvikle sig og vokse. Vinderne vil v\u00e6re dem, der har v\u00e6ret i stand til at udnytte deres data, omdanne dem til handlingsorienteret information, identificere mulighederne gennem effektive lagerprognoser og tr\u00e6ffe foranstaltninger for at gribe dem. <\/p>\n