En rapport fra det globale profesjonelle tjenestefirmaet Alvarez & Marsal<\/a> (A&M), i samarbeid med Retail Economics<\/a>, ansl\u00e5r at 17,2 millioner britiske forbrukere planlegger \u00e5 gj\u00f8re permanente endringer i m\u00e5ten de handler p\u00e5. <\/p>\n Det er ingen overraskelse at rapporten avsl\u00f8rer at mer utgifter vil flyttes bort fra fysiske butikker til nett. Men det er ikke det eneste m\u00f8nsteret som har endret seg. Merkelojalitet har blitt forstyrret \u2013 folk handlet i nye butikker og ble tvunget til \u00e5 kj\u00f8pe produkter fra forskjellige merker da f\u00f8rst panikkkj\u00f8p og deretter butikkrestriksjoner tr\u00e5dte i kraft. <\/p>\n Selv de tradisjonelle kundene er i endring. Digitale ettern\u00f8lere har blitt tvunget p\u00e5 nettet og har funnet seg selv i \u00e5 tilpasse seg det. Det er \u00f8kende trender for \u00e5 kj\u00f8pe lokalt og st\u00f8tte uavhengige handelsmenn ettersom fellesskaps\u00e5nden har blitt utnyttet. <\/p>\n I l\u00f8pet av de kommende m\u00e5nedene m\u00e5 forhandlere engasjere seg i disse endringene. De som lykkes vil utnytte svingningene i atferd for \u00e5 fylle hull i markedet, gjenbruke butikker for \u00e5 m\u00f8te endrede kundeforventninger og radikalt endre driftsmodellene deres. Dette vil uunng\u00e5elig ha innvirkning lenger opp i forsyningskjeden. <\/p>\n Etter hvert som inntektene omdirigeres p\u00e5 nettet, m\u00e5 forhandlere se etter \u00e5 takle eldre kostnadsbaser. Overfl\u00f8dige butikker kan rekvireres som nettbaserte oppfyllelsessentre, knutepunkter for konsolidering av leveranser, klikk-og-hent-punkter eller avleveringsdestinasjoner for returer. <\/p>\n Akkurat som forhandlere m\u00e5 tilpasse seg og tilpasse seg de skiftende tidene \u2013 vil det v\u00e6re en dominoeffekt p\u00e5 grossisten. Hvordan vil dette p\u00e5virke ettersp\u00f8rsel og logistikk, og hvilke forsyningsplaner vil v\u00e6re n\u00f8dvendige for \u00e5 opprettholde serviceniv\u00e5et? <\/p>\n Den \u00f8kende verdien av forbrukeropplevelsen har v\u00e6rt en \u00f8kende trend en stund. Dette vil utvilsomt akselerere som en differensiator. Hvilken rolle vil grossister ha for \u00e5 gj\u00f8re det mulig for sine detaljkunder \u00e5 oppn\u00e5 dette? <\/p>\n Trendene dukker fortsatt opp og kan ta tid \u00e5 modnes. Dette gj\u00f8r synlighet p\u00e5 tvers av forsyningskjeden \u2013 muligheten til \u00e5 spore og tolke utviklende m\u00f8nstre \u2013 utrolig viktig. <\/p>\n \u00c5 tenke lean og opptre smidig er avgj\u00f8rende. \u00c5 b\u00e6re overfl\u00f8dig lager og binde opp kontantstr\u00f8mmen kommer til \u00e5 holde grossister tilbake, begrense deres evne til \u00e5 endre retning og reagere raskt p\u00e5 forhandlernes behov. <\/p>\n Det er viktig \u00e5 engasjere seg proaktivt med forhandlere og leverand\u00f8rer. Ta deg tid til \u00e5 tenke p\u00e5 hvem som kj\u00f8per aksjen kundene dine kj\u00f8per? Hvordan kj\u00f8pes den? Hvordan kan teamet ditt sette seg i best mulig posisjon for \u00e5 holde tritt med endrede ettersp\u00f8rselsm\u00f8nstre \u2013 uten negativ innvirkning p\u00e5 kontantstr\u00f8m\/serviceniv\u00e5? <\/p>\n Denne typen aktiv administrasjon krever at teamet ditt frigj\u00f8res fra datautvinning og manipulering av regneark. De trenger verkt\u00f8yene for \u00e5 trekke ut data for dem, slik at de deretter kan bruke sine grunnleggende menneskelige egenskaper \u2013 erfaring, kunnskap og innovasjon. <\/p>\n Det er et ordtak: «Ikke kast bort en god krise». Tider som disse skaper nye muligheter til \u00e5 tilpasse seg, utvikle seg og vokse. Vinnerne vil v\u00e6re de som har v\u00e6rt i stand til \u00e5 utnytte dataene sine, transformere dem til praktisk informasjon, identifisere mulighetene gjennom effektiv lagerprognoser og iverksette tiltak for \u00e5 gripe dem. <\/p>\n