Utfordringen
I likhet med mange andre detaljister i vekst trengte Kjell & Company en mer strukturert måte å håndtere etterspørsel og innkjøpsbeslutninger på i sitt voksende nettverk.
Flere kilder til etterspørsel
Etterspørselssignalene kom fra mange ulike kilder, noe som gjorde det vanskelig å konsolidere informasjonen og omsette den til bestillinger hos leverandørene.
Tidkrevende bestilling
Leverandørbestillinger ble gjennomgått og lagt inn i løpet av uken, noe som ofte krevde at planleggerne måtte behandle bestillinger daglig samtidig som de koordinerte med andre team som jobbet i ERP-systemet.
Kompleks planlegging
Endringer i ERP-systemet, for eksempel prisjusteringer, kan utilsiktet forstyrre distribusjonsplanleggingen, noe som krever ytterligere kontroller og justeringer fra forsyningskjedeteamet.
Ineffektiv arbeidsflyt
Planleggingsteamet trengte en mer effektiv arbeidsflyt som ville gi dem mulighet til å gjennomgå etterspørselen, validere bestillingsforslag og håndtere innkjøpsbeslutninger med større kontroll.
Resultatet
Med AGR har Kjell & Company fått bedre struktur, synlighet og fleksibilitet i styringen av forsyningskjeden.
- Mer effektive arbeidsflyter for innkjøp
Ved å organisere leverandørbestillinger i planlagte bestillingsdager kan planleggingsteamet gjennomgå etterspørselen mer effektivt og redusere presset fra den daglige bestillingen.
- Konsolidert oversikt over etterspørselen
AGR samler etterspørselssignaler fra flere kanaler i ett planleggingsmiljø, noe som hjelper planleggerne med å validere etterspørselen og ta mer informerte innkjøpsbeslutninger.
- Fleksibel planlegging av forsyningskjeden
Teamet kan enkelt justere parametere, gjennomgå prognoser visuelt og finjustere planleggingsbeslutninger etter hvert som virksomheten utvikler seg.
- Bedre koordinering på tvers av leverandørkjeden
Etterspørselsplanleggerne kan samarbeide tett med kolleger som er ansvarlige for butikkdistribusjon, slik at leverandørinnkjøp og butikkallokering er i tråd med hverandre.
“Da jeg begynte, hadde vi bestillinger hver dag. Nå legger vi dem inn på mandager og tirsdager, noe som gir oss mer tid resten av uken til å bekrefte ordrene med leverandørene. ”
- Kjell & Co Elektronik AB
- Emelie Cedergren, Demand Planner
Kjells reise
Kjell & Company er en ledende nordisk detaljist som spesialiserer seg på elektronikktilbehør og -løsninger. Selskapet har 113 butikker i Sverige og rundt 31 i Norge, og driver en kompleks detaljhandelskjede som betjener både fysiske butikker og nettkunder.
Produktene leveres via et sentrallager før de distribueres ut i butikknettverket. Lageroptimalisering på tvers av flere etterspørselskanaler – inkludert butikker, e-handel, B2B-kunder og regional distribusjon – krever sterk koordinering mellom innkjøp, prognoser og butikkdistribusjon.
Emelie Cedergren, Demand Planner i Kjell & Company, samarbeider med forsyningskjedeteamet for å administrere leverandørinnkjøp og etterspørselsplanlegging i hele organisasjonen.
I dag spiller AGR en nøkkelrolle når det gjelder å hjelpe teamet med å konsolidere etterspørselen, generere bestillingsforslag og håndtere leverandørbestillinger mer effektivt.
«Vi har etterspørsel fra butikker, nettsalg, B2B-kunder og andre markeder. Alle disse kravene er inkludert i ordreforslagene vi får fra AGR.»
Suksess med AGR
Slik bruker Kjell AGR
AGR er nå en sentral del av Kjells innkjøps- og etterspørselsplanleggingsprosesser.
Systemet konsoliderer etterspørselssignaler fra hele organisasjonen – inkludert butikker, e-handel, B2B-kunder og kampanjeaktiviteter – og genererer forslag til leverandørbestillinger. Planleggingsteamet gjennomgår og validerer disse forslagene før de bekrefter bestillingene og sender dem til ERP-systemet.
Ved hjelp av AGR har teamet også innført en mer strukturert bestillingsplan. Leverandørenes bestillinger er nå konsentrert til bestemte dager tidlig i uken, slik at planleggerne kan bruke tiden sin på å vurdere etterspørselen og validere innkjøpsbeslutninger.
«Da jeg begynte, hadde vi bestillinger hver dag. Nå legger vi dem inn på mandager og tirsdager, noe som gir oss mer tid resten av uken til å bekrefte ordrene med leverandørene.»
AGR gir også god oversikt over etterspørselsmønstre gjennom visuelle planleggingsvisninger. Teamet bruker regelmessig vare- og etterspørselsvisninger for å gjennomgå salgstrender og styre distribusjonsplanleggingen.
«Jeg liker virkelig hvor visuelt det er. Det er lett for øyet og fleksibelt for oss å jobbe i.»
Kjell utvider også bruken av AGR for å forbedre kampanjeplanleggingen. En ny arbeidsflyt gjør det mulig å opprette kampanjeetterspørsel direkte i AGR, noe som gir teamet større kontroll over distribusjonsplanleggingen og reduserer behovet for justeringer i ERP-systemet.