Udfordringen
Som mange andre voksende detailhandlere havde Kjell & Company brug for en mere struktureret måde at styre efterspørgsel og indkøbsbeslutninger på i sit voksende netværk.
Flere kilder til efterspørgsel
Efterspørgselssignalerne kom fra mange forskellige kilder, hvilket gjorde det vanskeligt at konsolidere informationerne og omsætte dem til leverandørordrer.
Tidskrævende bestilling
Leverandørordrer blev gennemgået og afgivet i løbet af ugen, hvilket ofte krævede, at planlæggerne behandlede ordrer dagligt, mens de koordinerede med andre teams, der arbejdede i ERP-systemet.
Kompleks planlægning
Ændringer i ERP-systemet, f.eks. prisjusteringer, kan utilsigtet forstyrre distributionsplanlægningen og kræve yderligere kontrol og justeringer fra forsyningskædeteamet.
Ineffektive arbejdsgange
Planlægningsteamet havde brug for en mere effektiv arbejdsgang, der ville give dem mulighed for at gennemgå efterspørgslen, validere ordreforslag og styre indkøbsbeslutninger med større kontrol.
Resultatet
Med AGR har Kjell & Company fået større struktur, synlighed og fleksibilitet i styringen af sin forsyningskæde.
- Mere effektive indkøbsarbejdsgange
Ved at organisere leverandørordrer i planlagte ordredage kan planlægningsteamet gennemgå efterspørgslen mere effektivt og reducere presset fra den daglige bestilling.
- Konsolideret synlighed af efterspørgslen
AGR samler efterspørgselssignaler fra flere kanaler i ét planlægningsmiljø, hvilket hjælper planlæggerne med at validere efterspørgslen og træffe mere informerede købsbeslutninger.
- Fleksibel planlægning af forsyningskæden
Teamet kan nemt justere parametre, gennemgå prognoser visuelt og forfine planlægningsbeslutninger, efterhånden som virksomheden udvikler sig.
- Bedre koordinering på tværs af forsyningskæden
Efterspørgselsplanlæggere kan arbejde tæt sammen med kolleger, der er ansvarlige for butiksdistribution, og sikre, at leverandørindkøb og butiksallokering forbliver afstemt.
“Da jeg startede, havde vi ordrer hver dag. Nu placerer vi dem om mandagen og tirsdagen, hvilket giver os mere tid resten af ugen til at bekræfte ordrerne hos leverandørerne. ”
- Kjell & Co Elektronik AB
- Emelie Cedergren, efterspørgselsplanlægger
Kjells rejse
Kjell & Company er en førende nordisk detailhandler med speciale i elektroniktilbehør og -løsninger. Med 113 butikker i Sverige og omkring 31 i Norge driver virksomheden en kompleks forsyningskæde, der betjener både fysiske butikker og onlinekunder.
Produkterne leveres via et centralt lager, før de distribueres ud i butiksnetværket. Lageroptimering på tværs af flere efterspørgselskanaler – herunder butikker, e-handel, B2B-kunder og regional distribution – kræver stærk koordinering mellem indkøb, prognoser og butiksdistribution.
Emelie Cedergren, Demand Planner hos Kjell & Company, arbejder sammen med supply chain-teamet om at styre leverandørindkøb og efterspørgselsplanlægning på tværs af organisationen.
I dag spiller AGR en vigtig rolle i at hjælpe teamet med at konsolidere efterspørgslen, generere ordreforslag og håndtere leverandørordrer mere effektivt.
“Vi har efterspørgsel fra butikker, onlinesalg, B2B-kunder og andre markeder. Alle disse krav er inkluderet i de ordreforslag, vi får fra AGR.”
Succes med AGR
Sådan bruger Kjell AGR
AGR er nu en central del af Kjells indkøbs- og efterspørgselsplanlægningsprocesser.
Systemet konsoliderer efterspørgselssignaler fra hele organisationen – herunder detailbutikker, e-handel, B2B-kunder og kampagneaktiviteter – og genererer forslag til leverandørordrer. Planlægningsteamet gennemgår og validerer disse forslag, før de bekræfter ordrerne og sender dem til ERP-systemet.
Ved hjælp af AGR har teamet også indført en mere struktureret bestillingsplan. Leverandørordrer er nu koncentreret på bestemte dage tidligt på ugen, så planlæggerne kan fokusere deres tid på at gennemgå efterspørgslen og validere indkøbsbeslutninger.
“Da jeg startede, havde vi ordrer hver dag. Nu placerer vi dem om mandagen og tirsdagen, hvilket giver os mere tid resten af ugen til at bekræfte ordrerne hos leverandørerne.”
AGR giver også god indsigt i efterspørgselsmønstre gennem sine visuelle planlægningsvisninger. Teamet bruger regelmæssigt vare- og efterspørgselsvisninger til at gennemgå salgstendenser og styre distributionsplanlægningen.
“Jeg kan virkelig godt lide, hvor visuelt det er. Det er let for øjet og fleksibelt for os at arbejde i.”
Kjell udvider også sin brug af AGR til at forbedre kampagneplanlægningen. Et nyt workflow gør det muligt at oprette kampagnebehov direkte i AGR, hvilket giver teamet større kontrol over distributionsplanlægningen og reducerer behovet for justeringer i ERP-systemet.