Förmågan att snabbt anpassa sig till störningar skiljer de mest framgångsrika företagen från resten av gänget. För att ta vara på denna konkurrensfördel behöver du en affärsomfattande spelplan och insyn så att hela ditt team kan arbeta utifrån en enda version av sanningen. Det är där S&OP (Sales and Operations Planning) kommer in i bilden.
Effektiv S&OP gör det möjligt för dig att balansera utbud och efterfrågan genom att sammanföra nyckelfunktioner från hela verksamheten och synkronisera prognoser eller planer. Med rätt S&OP-rutiner på plats kan försäljnings-, marknadsförings-, drifts- och ekonomiteamen samarbeta mycket mer effektivt för att optimera lagernivåer och processer. Slutresultatet blir ett bättre kassaflöde och lägre lagerkostnader, färre lagersaldon och utebliven försäljning, kortare ledtider och nöjdare kunder.
Men hur kan du utnyttja dessa fördelar och undvika fallgroparna med en S&OP-implementering som går snett? Läs vidare för att ta del av våra bästa metoder för att implementera S&OP och möjliggöra kontinuerliga förbättringar som håller ditt företag flexibelt och anpassningsbart.
1. Led från toppen
Att implementera S&OP innebär en stor operativ och till och med kulturell förändring för ditt företag, så var beredd på motstånd. För att få med ditt team på den här resan måste du föregå med gott exempel från dag ett. Högsta ledningen bör vara aktivt involverad för att sälja in strategin och sprida rätt tankesätt och beteenden genom hela verksamheten. Vi rekommenderar dig:
- Välj en verkställande sponsor för att driva processen,
- Tydligt kommunicera varför S&OP är en affärsnödvändighet,
- Uppvisa rätt beteende, till exempel genom att regelbundet delta i S&OP-möten,
- Uppmuntra och belöna beteenden som du vill se hos dina team,
- Investera i utbildning för att säkerställa att medarbetarna förstår sina roller och bygger upp de färdigheter som krävs.
Eftersom S&OP berör så många delar av verksamheten kan komplexiteten snabbt bli okontrollerbar. Försök inte att göra allt på en gång. Din verkställande sponsor kanske vill börja med att begränsa ditt initiala fokus till de bäst säljande produkterna, de största leverantörerna eller de största kunderna.
Effektiv S&OP bör också vara en process för kontinuerlig förbättring, så det är viktigt att fokusera på lång sikt – att mäta och hantera under arbetets gång för att finjustera din strategi. Uppmuntra löpande feedback från alla inblandade och bygg upp en process för att införliva den i S&OP-planen.
2. Upprätta tvärfunktionella team
För att dra nytta av fördelarna med S&OP måste du samla ledare från hela verksamheten. Detta tvärfunktionella team bör träffas regelbundet – minst en gång i månaden – för att gå igenom prognoser, lagernivåer, problem i leveranskedjan och kundernas efterfrågan. Det är viktigt att undvika att det finns några tomma platser vid bordet. Frånvaro kan leda till att man missar information, till exempel om kommande produktkampanjer eller nyligen förlorade kunder, vilket kan påverka prognoserna och resultatet.
Som det gamla ordspråket säger “om du inte mäter, så styr du inte”, så det är också viktigt att komma överens om rätt nyckeltal (KPI:er) för att spåra och bedöma dina framsteg vid dessa möten. Viktiga mätvärden att övervaka är bland annat:
- Lageromsättningshastighet,
- Prognosprecision för efterfrågan,
- Slutsortiment och överlager,
- Leverantörens prestation,
- Servicenivåer,
- Produktrabatter eller avskrivningar.
Med regelbundna möten kan du se till att alla team arbetar mot gemensamma mål och att beslut fattas med en omfattande förståelse för hur de påverkar hela verksamheten. Processen med kontinuerlig granskning gör det också möjligt att snabbt reagera på marknadsförändringar, störningar i leveranskedjan eller förändringar i affärsstrategin.
3. Säkerställa korrekta data
Korrekt och uppdaterad information är ryggraden i en effektiv S&OP. För att möjliggöra exakta prognoser och datadrivna beslut bör S&OP överbrygga informationsflödet i hela verksamheten och bryta ner silos med en enda uppsättning data.
Dela data mellan olika avdelningar så att alla i S&OP-processen arbetar utifrån samma förutsättningar och kan fatta bättre underbyggda beslut. Med tillgång till högkvalitativa data kan du också fokusera S&OP-diskussionerna på fakta, inte myter, vilket främjar transparens och ansvarstagande.
Detta är ett komplext område, men börja med att fundera över hur du ska gå tillväga:
- Hantering av data: För att säkerställa att S&OP drivs av den senaste informationen måste du samla in, bearbeta och lagra data på ett effektivt och korrekt sätt. Sikta på centraliserad datalagring, ett strikt ramverk för styrning och automatiska valideringsprocesser.
- Datadriven prognostisering och planering: Gör prognoserna mer exakta med hjälp av avancerade analysverktyg som ger omedelbara insikter och möjlighet att simulera olika affärsresultat.
- Uppdatering av uppgifter: Upprätta automatiserade processer och övervakningsmekanismer för att hålla informationen uppdaterad.
4. Investera i nya verktyg
Effektiv S&OP vilar på tre pelare: människor, processer och teknik. Hela projektet kollapsar om någon av dessa pelare saknas eller är i obalans.
Vi skulle inte rekommendera att man fokuserar på tekniken först, eftersom även enkla verktyg som gemensamma kalkylblad eller grundläggande ERP-system (Enterprise Resource Planning) kan användas på ett bra sätt om man har rätt personer och processer involverade. Med detta sagt kan ett lapptäcke av kalkylblad och system för S&OP bli en belastning för större företag. Om ditt team ägnar mycket tid åt att samla in och kontrollera data från olika avdelningar bör du överväga mer avancerade verktyg som kan hjälpa dig att förbättra och effektivisera S&OP-processen.
Det finns ingen universallösning för S&OP-verktyg. Det är viktigt att varje lösning passar de unika behoven i din affärsverksamhet. Välj inte lösningar som måste tvingas in i dina befintliga processer eller enorma implementeringar som går långt utöver vad din verksamhet kräver. I slutändan ska teknik och automatisering göra din verksamhet snabbare och enklare – inte mer komplicerad.
Tänk också på enkelhet. Välj inte en lösning som tar upp mer av IT-teamets knappa tid eller kräver att personalen genomgår en lång utbildningsperiod. Satsa på lättanvända lösningar som snabbt kan driftsättas på veckor och dagar, inte på månader eller år. För att säkerställa att teamen engagerar sig i och använder ditt S&OP-verktyg bör löpande justeringar vara lika snabba och enkla att göra. Håll utkik efter möjligheten att integrera sömlöst med ditt befintliga ERP-system. Molnbaserade lösningar kan också minska kraven på din IT-hantering, samtidigt som det blir lättare att kombinera realtidsdata från hela verksamheten.
Vi kan hjälpa dig!
Vår molnbaserade programvara för lagerhantering är snabb att implementera, enkel att använda och mycket skalbar och innehåller kraftfulla S&OP-funktioner som många konkurrenter bara erbjuder som ett kostsamt tillägg. Vårt S&OP-verktyg kan enkelt anpassas till dina affärsprocesser och hjälper dig att skapa realtidssynlighet i hela leveranskedjan och vrida och vända på data på många olika sätt för att fatta så välgrundade beslut som möjligt.
Förutom att erbjuda banbrytande funktioner i en riskfri prenumeration kräver vår mjukvara-som-tjänst-lösning inga infrastrukturinvesteringar och befriar dig från ytterligare IT-hanteringshuvudvärk. En dedikerad kundansvarig kommer också att finnas till hands för att hjälpa dig att nå dina långsiktiga mål med rätt vägledning och utbildning.
Läs mer om hur vi kan hjälpa dig eller boka en personlig demo.
