Kundberättelse

Thermex håller servicenivåerna höga samtidigt som lagerhållningen minskar med AGR

Thermex, som grundades 1958, erbjuder Danmarks bredaste sortiment av kök och ventilationssystem och produkterna finns tillgängliga över hela landet i över 900 butiker som säljer vitvaror och nya kök.

Utmaningen

1

Komplicerad inköpsprocess

2

Ökade distributionskostnader på grund av en ineffektiv inköpsprocess

3

Komplex kombination av produktartiklar

4

Höga lagernivåer i centrallagret

Thermex håller servicenivåerna höga samtidigt som lagerhållningen minskar med AGR

Resultatet

Thermex håller servicenivåerna höga samtidigt som lagerhållningen minskar med AGR

“På lång sikt kommer Thermex att kunna klara sig utan det extra lagerutrymmet, som är en betydande utgift, och besparingarna kommer mer än väl att täcka investeringen i AGR-systemet.”

Thermex huvudkontor ligger i norra Danmark, med ytterligare kontor i Köpenhamn, Norge, Sverige och Spanien. Att erbjuda ett brett produktsortiment och en genomgående hög service är det som särskiljer Thermex från konkurrenterna. Att underhålla och serva ett så brett sortiment av produkter innebär också att Thermex behöver ha ett stort antal reservdelar i lager.

Företaget insåg att det behövde en hanteringslösning som gjorde det möjligt att minska lagerbehovet, men ändå kunna upprätthålla sina höga servicenivåer. Thermex använde de planerings- och leveransverktyg som fanns i det befintliga affärssystemet, men ville ha ytterligare funktionalitet som kunde ge mer detaljerade rapporter om lagertillgång och försäljningshantering.

Thermex valde AGR-systemet eftersom det kunde driftsättas utan några anpassningar. AGR:s team i Danmark implementerade lösningen inom budget och den planerade tidsramen på tre månader.

Med den nya lösningen kan inköpsteamet, som består av tre heltidsanställda, lägga mindre tid på planering och mer tid på att proaktivt följa upp beställningar och kundservice. Det användarvänliga gränssnittet i AGR-lösningen är intuitivt att använda och visar historiska försäljningsdata i lättöverskådliga grafiska illustrationer.

Mads Bressay, logistikdirektör på Thermex, ger råd till dem som överväger en lösning: “Det är viktigt att investera tillräckligt med tid i utbildning redan från början, så att man får full funktionalitet från dag ett.”

Effektivare lagerhållning och lägre kostnader

Efter beslutet att investera i ett nytt system som kunde optimera lagret, vilket var förankrat hos både ledning och personal, har Thermex sett positiva resultat.

Lagernivåerna har minskat med 38,5% jämfört med de nivåer som gällde innan AGR-systemet infördes, samtidigt som servicenivån har bibehållits på 98%. Dessutom har lageromsättningshastigheten förbättrats och ökat till 4,5, från 2,5 före den nya lösningen. Att hantera lageromsättningshastigheten är avgörande för att säkerställa att servicenivåerna uppfylls med rätt kvantiteter av rätt delar och varor i lager, samtidigt som man ser till att medel inte binds upp av överlager.

Mads Bressay anser att en lageromsättningshastighet på 6 är möjlig att uppnå för varor som han kategoriserar som “A”. Genom att övergå till en ABC-kategorisering kan “snabbrörliga” varor identifieras, separeras och prioriteras från de långsammare lagerartiklarna. På så sätt kan inköpsteamet fokusera på de områden där insatserna behövs som mest.

Thermex har också halverat sina lagernivåer av C- och D-klassade varor sedan AGR-systemet infördes. Målet är att minska lagernivåerna ytterligare och så småningom ha tillräckligt med lager för att klara prognoser på mindre än tre månaders förväntad försäljning. Företaget förfinar också antalet delar och SKU:er i lager. Vissa varor håller på att fasas ut, med en motsvarande minskning av antalet reservdelar som hålls för servicekrav.

Detta förfiningsarbete har utförts med hjälp av rapportfunktionen i AGR, som tillhandahåller rapporter, ABC-analys och kategorisering.

Som ett resultat av detta har Thermex minskat sina lageravskrivningar avsevärt. Innan AGR togs i bruk uppgick denna kostnad till ett betydande sexsiffrigt belopp, som nu har minskat med mer än 40%.

Ytterligare besparingar omfattar det externa lagerutrymme som Thermex använder. Efter att ha minskat sina lagernivåer använder Thermex nu bara 15% av det utrymme som tidigare användes. “På lång sikt kommer Thermex att kunna klara sig utan det extra lagerutrymmet, som är en betydande utgift, och besparingarna kommer mer än väl att täcka investeringen i AGR-systemet”, avslutar Mads Bressay.