Evnen til at tilpasse sig hurtigt til forstyrrelser adskiller de mest succesfulde virksomheder fra resten af flokken. For at udnytte denne konkurrencefordel har du brug for en plan for hele virksomheden og synlighed, så hele dit team kan arbejde ud fra en enkelt version af sandheden. Det er her, salgs- og driftsplanlægning (S&OP) kommer ind i billedet.
Effektiv S&OP giver dig mulighed for at afbalancere udbud og efterspørgsel ved at samle nøglefunktioner fra hele din virksomhed og synkronisere prognoser eller planer. Med de rigtige S&OP-procedurer på plads kan salgs-, marketing-, drifts- og økonomiteams arbejde langt mere effektivt sammen om at optimere lagerniveauer og processer. Slutresultatet er bedre cash flow og lavere lageromkostninger, færre udsolgte varer og tabt salg, kortere leveringstider og mere tilfredse kunder.
Men hvordan kan du udnytte disse fordele og undgå faldgruberne ved en S&OP-implementering, der er gået galt? Læs videre for at få vores bedste praksis til at implementere S&OP og muliggøre løbende forbedringer, der vil holde din virksomhed smidig og tilpasningsdygtig.
1. Lead from the top
Implementering af S&OP betyder en stor operationel og endda kulturel forandring for din virksomhed, så forbered dig på modstand. At få dit team med på denne rejse kræver, at du går foran med et godt eksempel fra første dag. Den øverste ledelse bør være aktivt involveret for at sælge strategien og udbrede den rigtige tankegang og adfærd i hele virksomheden. Vi anbefaler, at du gør det:
- Vælg en ledende sponsor til at drive processen,
- Clearly communicate why S&OP is a business imperative,
- Model the right behaviours, such as regularly joining S&OP meetings,
- Incentivise and reward behaviours you want to see in your teams,
- Invest in training to ensure employees understand their roles and build the required skills.
Fordi S&OP berører så mange områder af din virksomhed, kan kompleksiteten hurtigt komme ud af kontrol. Prøv ikke at gøre alt på én gang. Din chefsponsor vil måske starte med at indsnævre dit indledende fokus til de bedst sælgende produkter, de største leverandører eller de største kunder.
Effektiv S&OP bør også være en kontinuerlig forbedringsproces, så det er vigtigt at fokusere på det langsigtede – at måle og styre undervejs for at finjustere din tilgang. Tilskynd til løbende feedback fra alle involverede, og opbyg en proces til at indarbejde den i din S&OP-plan.
2. Establish cross-functional teams
For at høste fordelene ved S&OP skal du samle ledere fra hele din virksomhed. Dette tværfunktionelle team bør mødes regelmæssigt – mindst en gang om måneden – for at gennemgå prognoser, lagerniveauer, problemer i forsyningskæden og kundernes efterspørgsel. Det er vigtigt at undgå tomme pladser ved bordet. Fravær kan føre til, at man går glip af oplysninger, f.eks. om kommende produktkampagner eller nyligt mistede kunder, hvilket kan forrykke prognoserne og påvirke resultaterne.
Som det gamle ordsprog siger: “Hvis du ikke måler, styrer du ikke”, så det er også vigtigt at blive enige om de rigtige nøglepræstationsindikatorer (KPI’er) til at spore og bedømme dine fremskridt på disse møder. Nøgletal, der skal overvåges, omfatter:
- Inventory turnover ratio,
- Demand forecast accuracy,
- Stockouts and overstocks,
- Supplier performance,
- Service levels,
- Product discounts or write-offs.
Med regelmæssige møder kan du sikre dig, at alle dine teams arbejder hen imod fælles mål, og at beslutninger træffes med en omfattende forståelse af deres indvirkning på hele virksomheden. Processen med løbende gennemgang giver også mulighed for at reagere hurtigt på markedsændringer, forstyrrelser i forsyningskæden eller skift i forretningsstrategi.
3. Ensure accurate data
Præcise og opdaterede oplysninger er rygraden i effektiv S&OP. For at muliggøre præcise prognoser og datadrevne beslutninger skal S&OP bygge bro over informationsstrømmen på tværs af din virksomhed og nedbryde siloer med ét sæt data.
Del data på tværs af afdelinger, så alle i S&OP-processen arbejder ud fra den samme side og kan træffe bedre informerede beslutninger. Adgang til data af høj kvalitet giver dig også mulighed for at fokusere S&OP-diskussioner på fakta, ikke myter, hvilket fremmer gennemsigtighed og ansvarlighed.
While this is a complex area, begin by considering your approach to:
- Styring af data: For at sikre, at S&OP drives af de nyeste oplysninger, skal du indsamle, behandle og lagre data effektivt og præcist. Sigt efter centraliseret datalagring, en streng styringsramme og automatiske valideringsprocesser.
- Data-driven forecasting and planning: Make forecasts more accurate with advanced analytics tools that provide immediate insights and the ability to simulate different business outcomes.
- Data refreshes: Establish automated processes and monitoring mechanisms to keep information up to date.
4. Invest in new tools
Effektiv S&OP hviler på tre søjler: mennesker, processer og teknologi. Hele indsatsen vil bryde sammen, hvis en af disse søjler mangler eller er ude af balance.
Vi vil ikke anbefale at fokusere på teknologi først, da selv enkle værktøjer som fælles regneark eller grundlæggende ERP-systemer (Enterprise Resource Planning) kan bruges med god effekt, hvis du har de rigtige mennesker og processer involveret. Når det er sagt, kan et kludetæppe af S&OP-regneark og -systemer blive en hæmsko for større virksomheder. Hvis dit team bruger meget tid på at indsamle og kontrollere data fra forskellige afdelinger, bør du overveje mere avancerede værktøjer, der kan hjælpe dig med at forbedre og strømline S&OP-processen.
Der findes ikke en tilgang til S&OP-værktøjer, der passer til alle. Det er vigtigt, at enhver løsning passer til de unikke behov i din virksomhed. Vælg ikke løsninger, der skal tvinges ind i dine eksisterende processer, eller enorme implementeringer, der går langt ud over, hvad din virksomhed har brug for. I sidste ende skal teknologi og automatisering gøre din drift hurtigere og nemmere – ikke mere kompliceret.
Overvej også enkelhed. Vælg ikke en løsning, der vil tage mere af dit IT-teams knappe tid eller kræve, at dine medarbejdere gennemgår en lang oplæringsperiode. Gå efter brugervenlige løsninger, der hurtigt kan implementeres i løbet af uger og dage, ikke måneder eller år. For at sikre, at teams engagerer sig i og bruger dit S&OP-værktøj, skal løbende justeringer være lige så hurtige og enkle at udføre. Hold øje med muligheden for at integrere problemfrit med dit eksisterende ERP-system. Cloud-baserede løsninger kan også reducere efterspørgslen på din IT-administration, samtidig med at realtidsdata fra hele din virksomhed lettere kan kombineres.
Vi kan hjælpe dig!
Vores cloudbaserede software til lageroptimering er hurtig at implementere, nem at bruge og meget skalerbar og indeholder kraftfulde S&OP-funktioner, som mange konkurrenter kun tilbyder som et dyrt ekstraudstyr. Vores S&OP-værktøj kan nemt tilpasses dine forretningsprocesser og hjælpe dig med at skabe synlighed i realtid på tværs af forsyningskæden og dreje data på mange forskellige måder, så du kan træffe de bedst mulige beslutninger.
Ud over at tilbyde banebrydende funktioner i et risikofrit abonnement kræver vores software-as-a-service-løsning ingen investering i infrastruktur og frigør dig fra yderligere hovedpine i forbindelse med IT-administration. En dedikeret kundesuccesmanager vil også være til stede for at hjælpe dig med at nå dine langsigtede mål med den rette vejledning og træning.
Få mere at vide om, hvordan vi kan hjælpe eller booke en tilpasset demo.
