Implementeringsproces
Implementeringen af AGR’s system var en trinvis proces:
Vigtigheden af nøjagtige prognoser
Opdag, hvordan nøjagtige prognoser er nøglen til effektiv lageroptimering, omkostningskontrol og forretningsmæssig modstandsdygtighed.
Vigtigheden af nøjagtige prognoser
Opdag, hvordan nøjagtige prognoser er nøglen til effektiv lageroptimering, omkostningskontrol og forretningsmæssig modstandsdygtighed.
Vigtigheden af nøjagtige prognoser
Opdag, hvordan nøjagtige prognoser er nøglen til effektiv lageroptimering, omkostningskontrol og forretningsmæssig modstandsdygtighed.
Vigtigheden af nøjagtige prognoser
Opdag, hvordan nøjagtige prognoser er nøglen til effektiv lageroptimering, omkostningskontrol og forretningsmæssig modstandsdygtighed.
Vigtigheden af nøjagtige prognoser
Opdag, hvordan nøjagtige prognoser er nøglen til effektiv lageroptimering, omkostningskontrol og forretningsmæssig modstandsdygtighed.
Resultatet
Bag virksomhedens vækst ligger en stadig mere kompleks forsyningskæde. I takt med at den danske detailkæde er vokset, har planlægningsafdelingen skullet sikre, at hundredvis af butikker modtager de rigtige varer på det rigtige tidspunkt, samtidig med at den har skullet håndtere store forandringer, herunder et nyt ERP-system og et nyt distributionscenter.
AGR hjælper Søstrene Grene med at håndtere denne kompleksitet gennem en mere datadrevet tilgang til lagerplanlægning og varepåfyldning i butikkerne. Det giver det centrale planlægningsteam, detailorganisationen og butikkerne et fælles overblik over resultaterne, samtidig med at det hjælper Søstrene Grene med at skabe et mere stabilt varestrøm gennem deres voksende forsyningskæde.
I 2025 opnåede Søstrene Grene en gennemsnitlig lagerbeholdning på 97 % for sine lagervarer.
- 97 % gennemsnitlig lagertilgængelighed for lagervarer i 2025
- Datadrevet lageropfyldning i over 400 butikker
- Ugentlige forslag til ordrer baseret på butikkens faktiske resultater
- Bedre samordning mellem planlægningen af forsyningskæden, detailteams og butikkerne
- En mere stabil og smidig varestrøm gennem forsyningskæden
- En skalerbar genopfyldningsproces, der understøtter fortsat vækst i detailhandlen
Planlægning af mere end 400 butikker
Søstrene Grene er en familieejet dansk butikskæde med mere end 50 års historie. I dag driver virksomheden over 400 butikker på 19 europæiske markeder og betjener hvert år mere end 100 millioner kunder i sine butikker.
I betragtning af den skala er en effektiv planlægning af forsyningskæden af afgørende betydning.
Christopher Koch, Demand Planning Manager hos Søstrene Grene, har ansvaret for planlægningen af hele forsyningskæden, lige fra leverings- og lagerplanlægning til genopfyldning af de enkelte butikker. Han har desuden spillet en central rolle i Søstrene Grenes AGR-genopfyldningsløsning siden dens indførelse i 2021.
I takt med virksomhedens vækst er dens forsyningskæde blevet mere kompleks. Søstrene Grene har reageret herpå ved at udvikle sine planlægningsprocesser i takt med forretningens udvikling og ved at anvende AGR til at omdanne den stigende mængde data, der genereres i hele butiksnetværket, til bedre beslutninger om vareleverancer.
Søstrene Grene anvender en kombineret push- og pull-strategi til at få produkterne ud i butikkerne, hvilket gør en effektiv lagerplanlægning særligt vigtig.
AGR understøtter genopfyldningsdelen af denne proces ved at hjælpe planlægningsholdet med at udnytte faktiske præstationsdata fra mere end 400 butikker.
Hver butik modtager ugentlige forslag til bestillinger baseret på dens resultater. Dette bidrager til at sikre, at genopfyldningen afspejler de enkelte butikkers behov, samtidig med at det centrale planlægningsteam får et bedre overblik over hele detailnetværket.
I stedet for at stole på instinkt eller spredte oplysninger kan teamet træffe beslutninger på baggrund af et fælles overblik over dataene. AGR giver desuden det centrale planlægningsteam, detailorganisationen og butikscheferne et fælles sprog til at drøfte resultater og genopfyldning.
En stor del af processen kan styres centralt fra hovedkontoret, hvilket reducerer den tid, butikkerne skal bruge på beslutninger om genopfyldning, samtidig med at de stadig har indsigt i deres egen præstation. Dette giver butikspersonalet mulighed for at bruge mere tid på at fokusere på kunderne.
For Søstrene Grene bidrager en bedre genopfyldning af butikkerne også til at skabe et mere stabilt varestrøm i hele forsyningskæden.
Ved at knytte genopfyldningen tættere til butikkernes faktiske behov får planlægningsteamet et bedre overblik over, hvad der skal transporteres gennem netværket, og kan dermed planlægge lagerbeholdningen i overensstemmelse hermed.
“Vi har nu en langt mere stabil varestrøm, hvilket også betyder, at vi har bedre muligheder for at styre hele forsyningskæden. I 2025 havde vi en gennemsnitlig tilgængelighed på 97 % for varer på lager. ”
- Søstrene Grene
- Christopher Koch, chef for efterspørgselsplanlægning
Lageroptimering på tværs af to distributionscentre
Søstrene Grene udvidede sit distributionsnetværk ved at åbne et yderligere distributionscenter i Nederlandene som supplement til virksomhedens aktiviteter i Danmark.
Overgangen fra ét distributionscenter til to gjorde forsyningskæden endnu mere kompleks, især i takt med at virksomheden fortsatte med at udvide sit butiksnetværk i hele Europa.
Søstrene Grene samarbejdede med AGR om at tilpasse sine planlægningsprocesser til den nye struktur. Planlægningsteamet kan nu styre en mere kompleks vareflow mellem de to distributionscentre og samtidig opretholde en koordineret tilgang til forsyningen af det voksende detailnetværk.
Denne evne til at tilpasse planlægningsstrukturen i takt med ændringer i den fysiske forsyningskæde har gjort det muligt for Søstrene Grene at fortsætte med at udvikle sin drift uden at miste det fælles overblik, der er blevet centralt for virksomhedens planlægningsproces.
At skabe et fælles sprog på tværs af virksomheden
En af de vigtigste ændringer siden indførelsen af AGR til lageropfyldning har været udviklingen af en fælles, datadrevet tilgang til planlægningen.
Mere end 400 butikker bruger AGR hver uge, mens en stor del af genopfyldningsprocessen styres centralt fra hovedkontoret. Begge parter har indsigt i de underliggende præstationsdata, hvilket sikrer, at drøftelserne mellem forsyningskæden, detailafdelingen og butiksteams tager udgangspunkt i de samme oplysninger.
Denne fælles holdning bliver stadig mere værdifuld i takt med, at Søstrene Grene vokser.
Flere butikker genererer flere data og flere beslutninger om vareleverancer. Samtidig øger nye markeder, et yderligere distributionscenter og et nyt ERP-system kompleksiteten. Ved at anvende et fælles system kan Søstrene Grene omdanne denne kompleksitet til information, som virksomhedens teams kan handle ud fra, i stedet for at øge omfanget af den manuelle planlægning, der kræves.
Opbygning af en forsyningskæde, der er klar til yderligere vækst
Søstrene Grenes vækst fortsætter, idet der regelmæssigt åbnes nye butikker, og der er planer om yderligere udvidelse.
For forsyningskædeholdet betyder det, at planlægningsprocessen ikke må stå stille. I takt med at detailnetværket vokser, fortsætter Søstrene Grene samarbejdet med AGR for at forbedre sine planlægningsrutiner, imødegå nye udfordringer og udnytte de data, der er tilgængelige på tværs af virksomheden, bedre.
AGR giver teamet et skalerbart grundlag for denne vækst. Butikkernes resultater kan indgå i beslutninger om genopfyldning, de centrale teams kan bevare overblikket over et voksende netværk, og butikkerne kan bruge mere af deres tid på at betjene kunderne.
For Søstrene Grene handler det ikke blot om at håndtere den kompleksitet, virksomheden står over for i dag. Målet er løbende at forbedre planlægningen af forsyningskæden, så det, der fungerer for de mere end 400 butikker i dag, også kan fungere, når virksomheden vokser i fremtiden.
Sådan håndteres en ERP-overgang
Den hurtige udvidelse af butiksnettet har ikke været den eneste store forandring, der er sket hos Søstrene Grene.
Virksomheden indførte desuden et nyt ERP-system, hvilket var en betydelig opgave i lyset af dens generelle vækst.
Da AGR fungerer i tilknytning til ERP-systemet, arbejdede Søstrene Grene og AGR tæt sammen under hele overgangsfasen for at håndtere de udfordringer, der opstod, og tilpasse planlægningsstrukturen til virksomhedens nye arbejdsform.
Dialogen handlede ikke blot om at bevare den nuværende AGR-opsætning. Teamene undersøgte også, hvordan processerne kunne forbedres i forbindelse med Søstrene Grenes overgang til det nye ERP-system.
Resultatet er et integreret planlægningsmiljø, der understøtter den måde, Søstrene Grene drives på i dag, og samtidig danner grundlag for fortsat vækst.