Evnen til å tilpasse seg raskt til forstyrrelser skiller de mest vellykkede virksomhetene fra resten av flokken. For å gripe dette konkurransefortrinnet trenger du en forretningsomfattende spilleplan og synlighet for å la hele teamet ditt jobbe fra en enkelt versjon av sannheten. Det er her salgs- og driftsplanlegging (S&OP) kommer inn.
Effektiv S&OP gjør det mulig å balansere tilbud og etterspørsel ved å samle nøkkelfunksjoner fra hele virksomheten og synkronisere prognoser eller planer. Med de riktige S&OP-prosedyrene på plass kan salgs-, markedsførings-, drifts- og økonomiteam samarbeide langt mer effektivt for å optimalisere lagernivåer og prosesser. Sluttresultatet er bedre kontantstrøm og reduserte lagerkostnader, færre lagerbeholdninger og tapt salg, kortere ledetider og mer fornøyde kunder.
Men hvordan kan du utnytte disse fordelene og unngå fallgruvene ved en S&OP-distribusjon som går galt? Les videre for våre beste praksiser for å implementere S&OP og muliggjøre kontinuerlig forbedring som vil holde virksomheten din smidig og tilpasningsdyktig.
1. Led fra toppen
Implementering av S&OP betyr en stor operasjonell og til og med kulturell endring for virksomheten din, så forbered deg på motstand. Å ta med teamet ditt på denne reisen krever at du går foran med et godt eksempel fra dag én. Toppledelsen bør være aktivt involvert for å selge strategien og kaskade riktig tankesett og atferd ned gjennom virksomheten. Vi anbefaler deg:
- Velg en utøvende sponsor for å drive prosessen,
- Kommuniser tydelig hvorfor S&OP er et forretningsmessig imperativ,
- Modeller riktig atferd, for eksempel regelmessig å delta på S&OP-møter,
- Oppmuntre og belønne atferd du ønsker å se i teamene dine,
- Invester i opplæring for å sikre at ansatte forstår rollene sine og bygger de nødvendige ferdighetene.
Fordi S&OP berører så mange områder av virksomheten din, kan kompleksiteten raskt komme ut av kontroll. Ikke prøv å gjøre alt på en gang. Ledersponsoren din vil kanskje starte med å begrense det opprinnelige fokuset til bestselgende produkter, største leverandører eller største kunder.
Effektiv S&OP bør også være en kontinuerlig forbedringsprosess, så det er viktig å fokusere på lang sikt – å måle og administrere underveis for å finjustere tilnærmingen din. Oppmuntre til løpende tilbakemeldinger fra alle involverte og bygg en prosess for å innlemme det i S&OP-planen din.
2. Etabler tverrfunksjonelle team
For å høste fordelene av S&OP må du samle ledere fra hele virksomheten din. Dette tverrfunksjonelle teamet bør møtes regelmessig – minst en gang i måneden – for å gjennomgå prognoser, lagernivåer, forsyningskjedeproblemer og kundeetterspørsel. Det er viktig å unngå tomme seter ved bordet. Fravær kan føre til tapt informasjon, for eksempel kommende produktkampanjer eller nylig tapte kunder, noe som kan kaste prognoser og påvirke ytelsen.
Som det gamle ordtaket sier «hvis du ikke måler, administrerer du ikke», så det er også viktig å bli enige om de riktige nøkkelytelsesindikatorene (KPIer) for å spore og bedømme fremgangen din på disse møtene. Viktige beregninger å overvåke inkluderer:
- Omsetningsgrad for varelager,
- Nøyaktighet av etterspørselsprognose,
- Lagerbeholdninger og overlager,
- Leverandørens ytelse,
- Tjenestenivåer,
- Produktrabatter eller avskrivninger.
Du kan sørge for at alle teamene dine jobber mot felles mål og at beslutninger tas med en omfattende forståelse av deres innvirkning på tvers av virksomheten med regelmessige møter. Prosessen med kontinuerlig gjennomgang gir også mulighet for raske svar på markedsendringer, forstyrrelser i forsyningskjeden eller endringer i forretningsstrategien.
3. Sørg for nøyaktige data
Nøyaktig og oppdatert informasjon er ryggraden i effektiv S&OP. For å muliggjøre presise prognoser og datadrevne beslutninger, bør S&OP bygge bro over informasjonsflyten på tvers av virksomheten din og bryte ned siloer med ett sett med data.
Del data på tvers av avdelinger slik at alle i S&OP-prosessen jobber fra samme side og kan ta bedre informerte beslutninger. Tilgang til data av høy kvalitet gjør det også mulig for deg å fokusere S&OP-diskusjoner på fakta, ikke myter, noe som fremmer åpenhet og ansvarlighet.
Selv om dette er et komplekst område, begynn med å vurdere din tilnærming til:
- Databehandling: For å sikre at S&OP er drevet av den nyeste informasjonen, må du samle inn, behandle og lagre data effektivt og nøyaktig. Sikt på sentralisert datalagring, et strengt styringsrammeverk og automatiske valideringsprosesser.
- Datadrevet prognose og planlegging: Gjør prognoser mer nøyaktige med avanserte analyseverktøy som gir umiddelbar innsikt og muligheten til å simulere ulike forretningsresultater.
- Data oppdateres: Etabler automatiserte prosesser og overvåkingsmekanismer for å holde informasjonen oppdatert.
4. Invester i nye verktøy
Effektiv S&OP står på tre pilarer: mennesker, prosesser og teknologi. Hele bestrebelsen vil kollapse hvis noen av disse pilarene mangler eller er ute av balanse.
Vi vil ikke anbefale å fokusere på teknologi først, siden selv enkle verktøy som delte regneark eller grunnleggende ERP-systemer (Enterprise Resource Planning) kan brukes med god effekt hvis du har de riktige personene og prosessene involvert. Når det er sagt, kan et lappeteppe av S&OP-regneark og -systemer bli en belastning for større bedrifter. Hvis teamet ditt bruker mye tid på å samle inn og sjekke data fra tvers av avdelinger, bør du vurdere mer avanserte verktøy som kan hjelpe deg med å forbedre og effektivisere S&OP-prosessen.
Det finnes ingen enhetlig tilnærming til S&OP-verktøy. Det er viktig for enhver løsning å passe de unike behovene til din forretningsdrift. Ikke velg løsninger som må tvinges inn i dine eksisterende prosesser, eller store distribusjoner som går langt utover omfanget virksomheten din krever. Til syvende og sist bør teknologi og automatisering gjøre driften raskere og enklere – ikke mer komplisert.
Tenk også på enkelhet. Ikke velg en løsning som vil suge opp mer av IT-teamets knappe tid eller kreve at de ansatte går gjennom en lang periode med opplæring. Målrett mot brukervennlige løsninger som raskt kan distribueres i løpet av uker og dager, ikke måneder eller år. For å sikre at teamene engasjerer seg i og bruker S&OP-verktøyet ditt, bør løpende justeringer være like raske og enkle å gjøre. Hold øye med muligheten til å integrere sømløst med ditt eksisterende ERP-system. Skybaserte løsninger kan også redusere kravene til IT-administrasjonen, samtidig som det gjør det enklere å kombinere sanntidsdata fra hele virksomheten.
Vi kan hjelpe!
Vår skybaserte lagerstyringsprogramvare er rask å implementere, brukervennlig og svært skalerbar, og pakker inn kraftige S&OP-funksjoner som mange konkurrenter bare tilbyr som et kostbart tillegg. Vårt S&OP-verktøy kan enkelt tilpasses forretningsprosessene dine, og hjelper deg med å øke synligheten i sanntid på tvers av forsyningskjeden og vri data på mange forskjellige måter for å ta mest mulig informerte beslutninger.
I tillegg til å tilby banebrytende funksjoner i ett risikofritt abonnement, krever vår programvare-som-en-tjeneste-løsning ingen infrastrukturinvesteringer og frigjør deg fra ytterligere IT-administrasjonshodepine. En dedikert kundesuksesssjef vil også være tilgjengelig for å hjelpe deg med å nå dine langsiktige mål med riktig veiledning og opplæring.
Finn ut mer om hvordan vi kan hjelpe deg eller bestille en personlig demo.
