Kundehistorie

AGR setter Johan Rönning til å håndtere ordreunntak

Johan Rönning er en ledende leverandør av elektriske produkter på Island og selger også hvitevarer og forbrukerprodukter. De driver 9 butikker rundt om på Island og har i gjennomsnitt hatt over 100 ansatte de siste årene.

Utfordringen

1

Ineffektive prognoser på grunn av svingninger i etterspørselen

2

Behov for en fleksibel og justerbar løsning

3

Behov for tydelig oversikt

4

Lagernivåene var for høye

AGR setter Johan Rönning til å håndtere ordreunntak

Resultatet

AGR setter Johan Rönning til å håndtere ordreunntak

“En av de første oppgavene etter at jeg hadde fullført oppkjøpet av Johan Rönning, var å sikre optimal lagerplanlegging ved å investere i AGRs løsning. Den beslutningen var basert på tidligere erfaringer med systemet i to andre selskaper jeg har ledet. ”

Johan Rönning har i flere tiår vært den ledende leverandøren av elektriske produkter til det profesjonelle markedet på Island. Selskapet har de siste årene utviklet seg videre og er nå også en betydelig aktør innen levering av kvalitetsprodukter og -løsninger til andre sektorer innen industri- og entreprenørområdet. Selskapet markedsfører sine tilbud til BtoB-markedet under merkenavnene Sindri og Hebron, samt Johan Rönning. Selskapet har også en betydelig markedsandel i mellom- og høyprissegmentet innen hvitevarer. Selskapet driver 9 utsalgssteder rundt om på Island, og antall ansatte har passert 100 de siste årene. Rönning hadde identifisert et behov for å forutse fremtidig etterspørsel mer nøyaktig og systematisk for å kunne senke lagernivåene og redusere utsolgte varer. De opplevde store svingninger i etterspørselen, og hadde behov for å håndtere dette i hele produktlinjen. «Vi trengte en fleksibel løsning som enkelt kunne tilpasses våre spesifikke behov.» Sier Gísli Jónsson, innkjøpssjef hos Johan Rönning. De ønsket også å få bedre oversikt over lagernivåene på butikknivå, samt å forbedre innkjøpsprosessen.

Løsninger

Ledere hos Johan Rönning hadde tidligere erfaring med AGR-løsningen fra andre selskaper, som Bogi Sigurodsson forklarer. De visste derfor hvilke resultater de kunne forvente av systemet. Modulen Manage by Exceptions, eller MBE, ble installert og justert for å gjenkjenne situasjoner som trengte spesiell oppmerksomhet. MBE er utviklet for å håndtere situasjoner som ikke passer inn i forhåndsdefinerte mønstre. Rapporter kan enkelt defineres for å møte spesifikke kundebehov, og de kan genereres med forhåndsdefinerte intervaller for å rette oppmerksomheten mot situasjoner som krever spesiell oppmerksomhet. Dette øker effektiviteten og prognosenøyaktigheten, og gir imponerende resultater ved å tilpasse lagernivåene til ønsket servicenivå.

Resultater

«Siden vi implementerte systemet har vi redusert lagernivået med over 35 %, noe som har frigjort verdifull arbeidskapital i virksomheten vår. Hovedårsaken til denne svimlende reduksjonen er den kraftige MBE-modulen», sier Gísli. I dag må bedrifter følge beste praksis for å beholde en markedsfordel. AGR hjelper for tiden organisasjoner med å gå fra teorier om lageroptimalisering til praktiske tiltak som forbedrer bedriftens økonomiske resultater, samtidig som kundetilfredsheten opprettholdes.