Utfordringen
Komplisert innkjøpsprosess
Økte distribusjonskostnader på grunn av en ineffektiv innkjøpsprosess
Kompleks kombinasjon av produktelementer
Høye lagernivåer på sentrallageret
Resultatet
- Reduserte distribusjonskostnader
- Redusert arbeidsmengde i innkjøpsprosessen
- Spesialdesignede bestillingsforslag som er tilpasset butikksjefenes behov
- Ad hoc-løsning utviklet spesielt for reservedelsindustrien
“AGR har løst mange av våre problemer med lageroptimalisering, spesielt når det gjelder innkjøpsprosessen vår. Løsningen deres har gjort det mulig for oss å spare både tid og penger på distribusjon og lagernivåer. ”
- Stilling
- Júlíus Bjarnason, administrerende direktør i Stilling.
Stilling er en serviceorientert bedrift som legger stor vekt på profesjonalitet. De søker hele tiden etter måter å øke kvaliteten på den servicen de yter til kundene. Det er ikke nok å ha produkter på lager; målet er å ha nøyaktig riktig mengde tilgjengelig til rett tid. For å oppnå dette brukte butikksjefene for mye tid på innkjøpsprosessen. Bestillinger ble lagt inn opptil to eller tre ganger hver dag, noe som førte til altfor høye distribusjonskostnader. Stilling ønsket å innføre mer automatisering i innkjøpsprosessen for å redusere distribusjonskostnadene og arbeidsmengden knyttet til produktbestilling. Økt effektivitet i lageroptimaliseringen, lavere lagernivåer og økt lageromsetningshastighet var også viktige faktorer.
Deres nåværende ERP-system, AS400, er godt til å forenkle og synkronisere flere oppgaver i hele organisasjonen. Etter å ha sett en introduksjon fra AGR, innså Stilling at ERP-systemet deres ikke kunne løse problemene med lageroptimalisering i like stor grad som AGR-løsningen. Etter å ha gjennomført en behovsanalyse sammen med AGR, ble det utformet en prosess for å løse de spesifikke behovene og problemene Stilling sto overfor.
Spesialdesignede skjemaer
Nå kjører AGR automatiske ordreforslag for alle butikkene hver dag etter arbeidstid. Neste morgen vises informasjonen i et enkelt bestillingsforslag, ettersom butikksjefene bare har rundt 30 minutter hver morgen til å gå gjennom dem og legge inn bestillinger til sentrallageret. Disse skjemaene er spesialdesignet av AGR for Stilling. Ordreforslagene genereres kun for varer som er solgt dagen før, og de er kategorisert i A- og B-varer. A-varer bestilles automatisk, mens B-varer får spesiell oppmerksomhet fra butikksjefene før de bestilles. Dette har gjort innkjøpsprosessen mye mer effektiv og redusert arbeidsmengden.
Ad hoc-løsninger
I tillegg har AGR utviklet en ad hoc-løsning for forhandlere som selger bildeler. Systemet viser spesifikk informasjon om produktartikler, for eksempel hvilke bilmodeller hver enkelt reservedel tilhører, og om lignende reservedeler kan brukes fra andre leverandører. «AGR har løst mange av våre problemer med lageroptimalisering. Løsningen deres har gjort det mulig for oss å spare tid og penger, og vi kan betjene kundene våre på en bedre måte», sier Júlíus.