Kundberättelse

Regal Wholesale ökar sina servicenivåer från 82% till 92% på mindre än sju månader med AGR

Regal Wholesale är en grossist av hushållsartiklar och toalettartiklar, med fokus på att vara den främsta distributören av hushållspappersprodukter som toalettrullar, kökshanddukar och näsdukar och har varit igång i 38 år.

Utmaningen

1

Förbättra servicenivåerna.

2

Exakt prognostisera och identifiera döda lager.

3

Hantera toppar och dalar, säsongsvariationer och andra trender bättre, inklusive "The Mrs Hinch Effect".

Regal Wholesale ökar sina servicenivåer från 82% till 92% på mindre än sju månader med AGR

Resultatet

Regal Wholesale ökar sina servicenivåer från 82% till 92% på mindre än sju månader med AGR

“Vi har definitivt sett en förbättring av servicenivån. Precis innan vi implementerade AGR var den 82%, den hade sjunkit en punkt till 78% och nu ligger vi för närvarande på cirka 92%. ”

Regal Wholesale, en väletablerad grossist som specialiserar sig på hushållsartiklar och toalettartiklar, har varit framgångsrikt verksam i 38 år. Deras primära fokus är att bli den ledande distributören av viktiga hushållsprodukter, inklusive toalettrullar, kökshanddukar och mjukpapper. Företaget har en bred kundbas, från grossister till fristående detaljister, och utökar stadigt sin närvaro på onlinemarknader och inom AFH-sektorn (Away From Home). Kundkretsen sträcker sig över både nationella och internationella marknader, med majoriteten av kunderna baserade i Storbritannien och Irland.

Regal införde AGR-systemet i februari 2023, påbörjade utbildning i februari och integrerade det fullt ut i sitt arbetsflöde för inköpsorder i slutet av mars. AGR:s planeringsverktyg spelade en avgörande roll för att stärka Regals servicenivåer och prognoser. De datadrivna insikterna från AGR-systemet gjorde det möjligt för Regal att snabbt identifiera problem med både över- och underlager, vilket ledde till förbättrade servicenivåer med 10%, vilket uppnåddes genom strategiska justeringar i deras inköpsstrategier.

“Vi upplevde överlager i vissa områden på grund av överskattningar av initiala inköp eller kvantitetsbaserad prissättning som ledde till överskottslager. Även om vi använde BI-rapporter för att upptäcka överlager kom dessa ofta för sent, vilket är anledningen till att vi bestämde oss för att implementera AGR.”

Regals resa med AGR befinner sig fortfarande i ett tidigt skede, men de har redan upplevt betydande positiva förändringar i sin verksamhet. Nästa steg är att fortsätta att utnyttja AGR-systemet för att maximera fördelarna.

Se hela videon där Alison diskuterar hur ABC-funktionaliteten hjälpte till att identifiera de varor som säljer snabbast, hennes första intryck av AGR och mycket mer.

Titta här!