Innan de implementerade AGR hade Space NK svårt att få sina lager tillgänglighetssiffror dit de ville, trots att de hade mycket kapital bundet i lagret. De började leta efter en lösning som kunde hjälpa dem. AGR introducerades för Space NK av deras NAV-partner, och de såg det som en stor fördel att programvaran snabbt integrerades med ERP-systemet utan några problem.

Space NK började implementera AGR i slutet av 2007 och blev operativa 2008. Innan implementationen hade AGR-konsulterna arbetat nära Space NK-teamet för att "Det gav oss förtroendet att de förstod vad vi behövde och att de kunde uppfylla våra behov," säger Alan Iles, Group Systems Manager, Space NK.

Space NK hade anpassat sitt ERP-system, NAV, till sina specifika affärsbehov med flera anpassningar, men vid 2007 hade det nått den punkt där det hade svårt att beräkna påfyllningsfigurer varje natt.

"Vi visste att vi hade problem när vi började arbeta med AGR. Vårt uppdrag för projektet var att förbättra tillgängligheten inom företaget utan att öka vårt lagerutgifter. Efter ett års användning av AGR ökade vår tillgänglighet från 86% till 98%, och vårt lager hade till och med minskat med 2-3%. Så vi var nöjda."

Deras team såg också en minskning av de timmar som spenderades på repetitiva manuella uppgifter. "Vi uppskattar mycket grovt en minskning med cirka 30%. Tidigare var de tvungna att göra manuella beställningar i Excel och mata in det i NAV, efter implementeringen av AGR försvann allt det över en natt."

När Alan blev ombedd att använda tre ord för att beskriva AGR svarade han med: Enkelt men komplext. "En av de bästa sakerna med AGR är att användargränssnittet är enkelt. Det presenterar all information som användaren behöver se. De kan se det som en tabell med produkter och nummerkoder eller de kan se en grafisk vy, som kan illustrera vad som pågår mycket bättre i många fall. Men bakom kulisserna är det fantastiskt hur mycket programvaran faktiskt gör. Vi har cirka 70 butiker med 8-9 000 SKUs och AGR beräknar prognoser varje vecka, beräknar efterfrågan för de närmaste 12 månaderna veckovis, det räknar ut vad orderkvantiteten och säkerhetslagret måste vara, det tittar på förlorade försäljningar och mycket mer. Det är komplext, men återigen behöver användaren bara se den förenklade vyn."

Alan skulle inte tveka att rekommendera AGR till andra företag. "Vi har funnit att det levererar för oss exakt det vi behöver. Det gör inte allt, men det är inte meningen. Men det finns definitivt en avkastning på investeringen från vår sida."

Klicka här för att se hela videon.