Udfordringen
Vital Pet Group er en britisk grossist, der specialiserer sig i tilbehør og foder til kæledyr, og som er en del af en større koncern med virksomheder, der omfatter bryggerier og chokolade.
Inden for kæledyrsdivisionen styres lageret af et magert team på tre: en kategoridirektør, en indkøber og en kategoriassistent. På trods af det lille team fører de tilsyn med et sortiment på ca. 10.000 SKU’er. Denne kombination af skala og begrænsede ressourcer gjorde effektiv lageroptimering afgørende for at opretholde ydeevne og vækst.
Manuel arbejdsbyrde
Én indkøber var ansvarlig for hele produktsortimentet, hvilket gjorde det svært at opretholde et konsekvent overblik eller give hver enkelt SKU tilstrækkelig opmærksomhed.
Lav tilgængelighed
Tilgængeligheden var lavere end forventet og lå på omkring 75%.
Ingen klar prioritering
Baseret på tidligere erfaringer stod det klart, at det var nødvendigt at automatisere den lange hale af produkter.
Ineffektiv bestilling
Teamet havde brug for en måde at reducere den manuelle arbejdsbyrde på og samtidig forbedre konsistensen og kontrollen over hele sortimentet.
Resultatet
AGR har forvandlet lageroptimeringen hos Vital Pet Group fra en reaktiv, manuel proces til en struktureret og skalerbar operation. Hvor teamet tidligere kæmpede for at bevare kontrollen over 10.000 SKU’er, arbejder de nu med større konsistens, synlighed og tillid.
Forbedret tilgængelighed, hurtigere arbejdsgange og bedre udnyttelse af tiden har haft en direkte indvirkning på resultaterne. Teamet er ikke længere overvældet af sortimentets omfang og kan i stedet fokusere på de produkter og leverandører, der skaber mest værdi.
Lige så vigtigt er det, at denne transformation er opnået uden at øge antallet af medarbejdere. Med det rigtige system på plads er et lille team nu i stand til at styre en stor og kompleks lagerbeholdning effektivt og understøtte både den daglige drift og den langsigtede vækst.
- Hurtig oprettelse af ordrer
AGR reducerer den tid, det tager at oprette indkøbsordrer, betydeligt og forvandler det, der før var en langvarig manuel opgave, til en hurtig, strømlinet proces. Det giver teamet mulighed for at behandle ordrer effektivt på tværs af en stor leverandørbase uden at øge arbejdsbyrden.
- Planlægning af leverandører
Muligheden for at planlægge leverandørordrer sikrer ensartethed og fjerner behovet for manuel sporing. Ordrer afgives automatisk med den rette frekvens, hvilket reducerer risikoen for manglende opfyldning og forbedrer den samlede tilgængelighed.
- Overvågning af salg og lagerbeholdning
AGR giver et klart overblik over salgshistorik og lagerbeholdning og hjælper teamet med at holde styr på de vigtigste produkter. Denne synlighed understøtter bedre beslutningstagning omkring serviceniveauer og lageroptimering.
- Synlighed af leverandørens præstationer
Leverandørkort giver et klart og øjeblikkeligt indblik i leverandørernes præstationer, herunder leveringssikkerhed. Det gør det nemmere at overvåge leverandører og støtte mere informerede kommercielle diskussioner.
- Motor til forudsigelser
Når de underliggende data er rene, giver AGR’s prognoser et pålideligt grundlag for beslutninger om genopfyldning. Teamet kan i vid udstrækning stole på systemet og kun gribe ind manuelt ved undtagelser som f.eks. kampagner.
“AGR gør det muligt for os at gøre noget, som bogstaveligt talt ville have fået denne virksomhed til at vælte før.”
- Vital Pet Group
- Duncan Reed, direktør for kategori
Implementering
AGR blev hurtigt implementeret med et fungerende system på plads i løbet af få uger. Integrationen med Sage var ligetil, idet der blev brugt et eksisterende plugin til at forbinde systemer og muliggøre dataflow.
Under implementeringen afslørede AGR også problemer i virksomhedens eksisterende dataopsætning. Det gav mulighed for at rette fejlkonfigurationer, der havde påvirket ydeevnen, hvilket betød, at systemet leverede værdi ud over lageroptimering alene.
Selvom der var en kort indlæringskurve, viste platformen sig at være nem at tage i brug. I løbet af få uger brugte flere teammedlemmer AGR aktivt, hvilket sikrede fælles ejerskab af processer og reducerede afhængigheden af en enkelt person.
Succesen
Siden implementeringen af AGR har Vital Pet Group forbedret både ydeevne og effektivitet betydeligt. Tilgængeligheden er steget fra ca. 75 % til ca. 95 % på grund af mere konsekvente og strukturerede bestillingsprocesser.
En nøglefaktor i denne forbedring er muligheden for at planlægge leverandørbestillinger. Det sikrer, at hver leverandør bestilles med den rigtige frekvens, og fjerner den variation og risiko, der er forbundet med manuel planlægning.
Den operationelle effektivitet er også forbedret betydeligt. Opgaver som f.eks. at oprette indkøbsordrer, som tidligere krævede meget tid og kræfter, kan nu klares på få minutter. På tværs af en stor leverandørbase skaber dette meningsfulde tidsbesparelser og reducerer den administrative byrde.
Samtidig har teamet været i stand til at skifte fokus. Når AGR håndterer den lange hale af produkter, kan der bruges mere tid på højtydende SKU’er og strategiske leverandørrelationer. Det har forbedret både beslutningstagningen og den samlede forretningseffekt.
AGR har også gjort teamet mere modstandsdygtigt. Fordi systemet er nemt at bruge og deles mellem flere teammedlemmer, kan ansvarsområder dækkes under fravær uden afbrydelser. Desuden har muligheden for hurtigt at justere sikkerhedslagerniveauerne givet virksomheden større kontrol over lagerbeholdningen og pengestrømmen.