Baseret på vores arbejde med kunder; analyse af engros- og distributionssektoren og input fra ekspertkonsulenter; Vi har identificeret de karakteristika, der definerer engrosorganisationer i verdensklasse. Dette sæt af kapaciteter danner en anatomi, der adskiller de virksomheder, der er bedst placeret til at få succes, når vi bevæger os fremad fra turbulensen i 2020.
Vi har formuleret en model for potentiale, baseret på hvad vi ser som de stærkeste indikatorer for organisatorisk sundhed på tværs af 6 nøgleområder. Styrke i hvert af elementerne giver en organisation både modstandsdygtighed (til at absorbere og håndtere markedsmæssigt og økonomisk pres) og styrke (til at overhale/udmanøvrere konkurrencen og handle på muligheder).
Vi har set på vigtigheden af en datadrevet tilgang og brugen af avancerede prognoser. Den næste definerende funktion, der skal overvejes, er intelligent genopfyldning.
Fjernelse af manuelle opgaver fra beslutningsprocessen
Hvis krisen har fremhævet noget, er det vigtigheden af at kunne håndtere det uventede. Forsyningskæder er komplekse, selv når alt kører glat. Evnen til at holde dem i gang i tider med omvæltninger og usikkerhed er grundlæggende afhængig af at have stærke relationer på plads.
Når historiske efterspørgselsmønstre ændrer sig og ikke efterlader nogen præcedens, kræver forståelse af fremtiden:
- End-to-end-kommunikation og fælles forståelse i hele forsyningskæden
- At kunne udøve dømmekraft
- Kreativ problemløsning.
Genopfyldningsopgaver kræver typisk gentagen administration: udtrækning af data fra systemet; indtastning af data til regneark; kontrol af værdier; opdatering af ordremængder; udstedelse af ordrer. I den kompleksitet, der skabes af flere produktlinjer, leverandører og kunder, kan disse manuelle opgaver hurtigt blive et blokeringspunkt.
Virksomheder, der bruger for mange menneskelige ressourcer til disse grundlæggende genopfyldningsaktiviteter i stedet for at omdirigere fokus til at etablere og vedligeholde relationer langs forsyningskæden, vil mangle den modstandsdygtighed, der kræves for at trives. At frigøre folk fra disse opgaver handler mindre om at reducere arbejdsbyrden og mere om at skabe plads til at udføre afgørende arbejde af høj værdi.
Engrosorganisationer i verdensklasse – dem, der har succes selv under kriseforhold – har fundet måder at fjerne unødvendige kræfter fra aktiviteter, hvor beslutninger kan træffes automatisk. Intelligent genopfyldning er en central del af dette.
Vigtigste egenskaber
Inden for hvert område af anatomien af en engrosorganisation i verdensklasse har vi skitseret en række definerende karakteristika. Når man overvejer genopfyldning, er disse træk som følger:
Automatisk genopfyldning: Vi har systemer på plads, som automatisk kan justere mængden af opfyldning. Det gør det muligt for vores team at styre efter undtagelser og forhindrer brandslukning.
De organisationer, der er bedst placeret til at lykkes, har fjernet alle unødvendige manuelle opgaver fra deres teams arbejdsbyrde.
Automatiske ordremængder: Vores systemer kan automatisk generere forudberegnede ordremængder til ubekræftede indkøbsordrer. Det gør det muligt for os at fokusere vores ledelsestid bedre.
Organisationer i verdensklasse automatiserer baseline-processer for at gøre det muligt at anvende menneskelig dømmekraft, hvor det kan tilføre værdi, i stedet for at binde denne vare i unødvendige processer.
Håndtering af serviceniveauer: Vi udfører dynamisk ABC-beregning og administrerer serviceniveauer i henhold til disse klassifikationer. Det gør os i stand til at opretholde optimale serviceniveauer hos kunderne uden at have for store sikkerhedslagre.
Vi vil overveje denne egenskab i et separat indlæg.
Hvorfor det gør forskellen
I en verden af automatiseret lageropfyldning:
- Regneark er ikke længere nødvendige
- Indkøbsforslag gives til mennesker til godkendelse baseret på opdaterede prognoser og lagerniveauer
- Holdet modtager advarsler om unormal aktivitet
- Holdene har mere kontrol over planlægningen, hvilket reducerer behovet for brandslukning
- Ordrecyklustider kan indstilles efter behov.
De stærkeste virksomheder udnytter et system, der kan udføre de opgaver, der hverken kræver dømmekraft eller kreativ problemløsning, samtidig med at teamet advares om de situationer, der ville have gavn af menneskelig input. Dette frigør teamet til at fokusere på beslutninger og relationer, der legitimt har brug for deres opmærksomhed, hvilket styrker organisationens modstandsdygtighed.
Det er vores erfaring, at det er svært for organisationer at selvdiagnosticere de nøgleområder, hvor forandring vil have den største effekt. Det diagnostiske værktøj, vi har skabt, giver dig mulighed for at udpege prioriterede områder, der skal være opmærksomme, og fremhæve specifikke aktiviteter, der kan hjælpe dig med at forbedre virksomhedens ydeevne og modstandsdygtighed.
Hvad er styrken og modstandsdygtigheden i din organisation? Prøv vores selvevalueringsværktøj i dag.
