Kundehistorie

Sundqvist opbygger en samarbejdsorienteret forsyningskæde med AGR

Sundqvist er en svensk distributør af premium køkkenbrands på de nordiske og baltiske markeder. Virksomheden repræsenterer velkendte brands, herunder Global, Riedel og ScanPan, og leverer til detailhandlere i hele regionen. Med omkring 3.000 SKU’er og aktiviteter i flere lande håndterer Sundqvist en kompleks forsyningskæde med leveringstider, der spænder fra én måned til helt op til 12 måneder.

Udfordringen

I takt med at Sundqvist voksede, blev det stadig mere udfordrende at opretholde produkttilgængelighed, samtidig med at der skulle planlægges næsten et år frem. Virksomheden havde behov for en mere skalerbar tilgang til prognoser, indkøb og tværfunktionel planlægning.

“Vi har leveringstider fra én måned til 12 måneder. Vi skal kunne reagere hurtigt, men det er også et stort arbejde at holde styr på det og have et godt overblik over efterspørgslen otte eller ti måneder frem.”

1

Lange leveringstider

Udfordringen blev forstærket af usædvanligt lange leveringstider. Beslutninger truffet i dag kunne påvirke lagertilgængeligheden næsten et år ud i fremtiden. At forudsige efterspørgslen præcist krævede indsigt langt ud over den umiddelbare salgshorisont.

2

Afhængighed af regneark

Sundqvist var i høj grad afhængig af regneark til at håndtere prognoser og indkøbsbeslutninger. Indkøbsteams arbejdede med store Excel-filer, mens salgsprognoser blev indsamlet manuelt fra key account managers.

3

Teams i siloer

Forskellige markeder og salgsteams konkurrerede reelt om den samme lagerbeholdning. Uden en struktureret proces og fælles overblik var det vanskeligt at afstemme prioriteter på tværs af virksomheden.

Resultatet

AGR blev mere end et prognoseværktøj for Sundqvist. Det blev fundamentet for en ny salgs- og driftsplanlægningsproces (S&OP), der samlede indkøb, salg og ledelse omkring et fælles billede af efterspørgslen.

Processen begynder med, at indkøbsteams gennemgår den aktuelle lagerposition, leverandørrisici og udfordringer med tilgængelighed. Disse oplysninger drøftes derefter med key account managers, som bidrager med markedsindsigter, kundeprognoser og nye tendenser. Til sidst gennemgår ledelsesteams oplysningerne og træffer strategiske beslutninger, før resultaterne kommunikeres tilbage til resten af virksomheden.

Virksomheden bruger også AGR’s funktioner til prognoser og salgsplanlægning til at analysere efterspørgslen både på detaljeret SKU-niveau og på aggregeret brandniveau. Det gør det muligt for teams at gennemgå trends, validere prognoser og justere planer, når vækstforventninger overstiger historiske salgsmønstre.

AGR hjælper også Sundqvist med at håndtere leverandørrelationer mere effektivt. Med større synlighed i den fremtidige efterspørgsel kan teamet føre mere kvalificerede dialoger om allokeringer, indkøbsvolumener og langsigtede forsyningsbehov.

Sundqvist

“AGR hjælper os virkelig med de langsigtede prognoser og i dialogen med leverandørerne, da vi har et bedre overblik over, hvad vi kan forvente otte til 12 måneder frem i tiden.”

Fra skyldplacering til fælles ejerskab

Et af de mest markante resultater har været forbedret samarbejde på tværs af virksomheden.

Ved at give alle adgang til de samme data og etablere en struktureret planlægningsproces har dialogen flyttet sig væk fra at placere ansvar for mangel eller overskydende lager og hen imod at løse problemerne sammen.

Salgsteams spiller nu en aktiv rolle i prognoser og lagerplanlægning, mens indkøbsteams får bedre indsigt i den fremtidige efterspørgsel. Resultatet er en mere robust organisation, der kan tilpasse sig skiftende markedsforhold på trods af lange leveringstider og leverandørbegrænsninger.

“Processen sammen med AGR og den synlighed, vi får fra AGR, har hjulpet os med at gå fra skyldplacering til et fælles projekt.”

Se fremad

I takt med at Sundqvist fortsætter sin vækstrejse på de nordiske og baltiske markeder, forbliver AGR en central del af virksomhedens planlægnings- og beslutningsproces.

Med bedre synlighed, stærkere samarbejde og en fælles tilgang til efterspørgselsplanlægning kan virksomheden træffe mere sikre indkøbsbeslutninger på trods af lange leveringstider og skiftende markedsforhold. Vigtigst af alt har AGR bidraget til at skabe en kultur, hvor indkøb, salg og ledelse arbejder mod de samme mål.