Kundehistorie

Sundqvist bygger en samarbeidende forsyningskjede med AGR

Sundqvist er en svensk distributør av premiumkjøkkenmerker i de nordiske og baltiske markedene. Selskapet representerer kjente merker som Global, Riedel og ScanPan, og leverer til forhandlere i hele regionen. Med rundt 3 000 SKU-er og virksomhet som spenner over flere land, håndterer Sundqvist en kompleks forsyningskjede med leveringstider fra én måned til så mye som 12 måneder.

Utfordringen

Etter hvert som Sundqvist vokste, ble det stadig mer utfordrende å opprettholde produkttilgjengelighet samtidig som man planla nesten et år frem i tid. Selskapet trengte en mer skalerbar tilnærming til prognostisering, innkjøp og tverrfaglig planlegging.

«Vi har leveringstider fra én måned til 12 måneder. Vi må kunne reagere raskt, men det er også en stor jobb å holde oversikt og ha et godt bilde av etterspørselen åtte eller ti måneder frem i tid.»

1

Lange ledetider

Utfordringen ble forsterket av eksepsjonelt lange leveringstider. Beslutninger tatt i dag kunne påvirke lagertilgjengeligheten nesten et år frem i tid. Nøyaktig prognostisering av etterspørselen krevde innsikt langt utover den umiddelbare salgshorisonten.

2

Avhengighet av regneark

Sundqvist var sterkt avhengig av regneark for å håndtere prognostisering og innkjøpsbeslutninger. Innkjøpsteamene jobbet med store Excel-filer, mens salgsprognoser ble samlet manuelt fra kundeansvarlige.

3

Isolerte team

Ulike markeder og salgsteam konkurrerte effektivt om det samme varelageret. Uten en strukturert prosess og felles innsyn var det vanskelig å samordne prioriteringer på tvers av virksomheten.

Resultatet

AGR ble mer enn et prognoseverktøy for Sundqvist. Det ble grunnlaget for en ny salgs- og driftsplanleggingsprosess (S&OP) som samlet innkjøps-, salgs- og lederteam rundt et felles syn på etterspørselen.

Prosessen starter med at innkjøpsteamene gjennomgår gjeldende lagerposisjoner, leverandørrisiko og tilgjengelighetsutfordringer. Denne informasjonen diskuteres deretter med sentrale kundeansvarlige, som bidrar med markedsinnsikt, kundeprognoser og nye trender. Til slutt gjennomgår lederteamene informasjonen og tar strategiske beslutninger før resultatene kommuniseres tilbake til resten av virksomheten.

Virksomheten bruker også AGRs prognose- og salgsplanleggingsfunksjoner til å analysere etterspørselen på både detaljert SKU- og aggregert merkenivå. Dette gjør at teamene kan gjennomgå trender, validere prognoser og justere planer når vekstforventningene overstiger historiske salgsmønstre.

AGR hjelper også Sundqvist med å håndtere leverandørrelasjoner mer effektivt. Med større innsyn i fremtidig etterspørsel kan teamet ha mer informerte samtaler rundt tildelinger, innkjøpsvolumer og langsiktige forsyningsbehov.

Sundqvist

“AGR hjelper oss virkelig med langsiktige prognoser og i dialogen med leverandørene, siden vi har bedre oversikt over hva vi kan forvente åtte til 12 måneder frem i tid.”

Fra skyldfordeling til felles eierskap

Et av de viktigste resultatene har vært forbedret samarbeid på tvers av virksomheten.

Ved å gi alle tilgang til de samme dataene og skape en strukturert planleggingsprosess, har diskusjonene skiftet fra å tildele ansvar for mangler eller overskuddslager til å løse problemer sammen.

Salgsteamene spiller nå en aktiv rolle i prognostisering og lagerplanlegging, mens innkjøpsteamene får bedre innsikt i fremtidig etterspørsel. Resultatet er en mer robust organisasjon som kan tilpasse seg skiftende markedsforhold til tross for lange leveringstider og leverandørbegrensninger.

«Prosessen sammen med AGR og innsikten vi får fra AGR har hjulpet oss med å gå fra en skyldfordeling til et felles foretak.»

Ser fremover

Mens Sundqvist fortsetter sin vekstreise i de nordiske og baltiske markedene, forblir AGR en sentral del av selskapets planleggings- og beslutningsprosess.

Med bedre innsyn, sterkere samarbeid og en felles tilnærming til etterspørselsplanlegging, kan selskapet ta mer selvsikre innkjøpsbeslutninger til tross for lange leveringstider og skiftende markedsforhold. Viktigst av alt har AGR bidratt til å skape en kultur der innkjøps-, salgs- og lederteam jobber mot de samme målene.