- Parter og bestemmelser
1.1. Disse vilkår og betingelser for softwaretjenester (disse Vilkår og betingelser) gælder for de softwaretjenester, der produceres af AGR Dynamics ehf. (Sælger), af enhver enhed, der har udført mindst en ordreformular for softwaretjenester med sælger (Abonnent), som abonnenten har et aktivt abonnement på, på grundlag af enten en udført ordreformular for softwaretjenester eller en bekræftelse af abonnement på i en senere e-mailmeddelelse til sælger (Softwaretjenester).
1.2. Vilkårene og betingelserne gælder fra ikrafttrædelsesdatoen for det relevante abonnement, som enten er trykt på den relevante ordreformular for softwaretjenester eller, i stedet for en sådan formular, fra datoen for abonnentens e-mailmeddelelse til sælgeren, der bekræfter abonnementet (Dato for ikrafttræden).
1.3. Mens disse vilkår og betingelser gælder, gives abonnenten fra sælger:
1.3.1. En begrænset licens til at få adgang online via sælgers websted og til at bruge softwaretjenesterne i det omfang, der er beskrevet i punkt 2 nedenfor.
1.3.2. Retten til at få adgang til teknisk support til softwaretjenesterne i det omfang, der er beskrevet i punkt 3.5 nedenfor.
1.3. Der gives ingen andre rettigheder eller licenser i henhold til disse vilkår og betingelser.
- Licens til at få adgang til og bruge softwaretjenester
2.1. Den begrænsede licens, der gives til abonnenten til at bruge softwaretjenesterne, er ikke-eksklusiv og ikke-overførbar og strækker sig kun til adgang og brug, der med rimelighed kan betragtes som en del af abonnentens interne forretningsformål, udelukkende fra og i de butikker, webshops og lagre, der enten er mærket som abonnent eller drives af en virksomhed, der er i samme virksomhedskoncern som abonnenten og drives inden for den samme ERP-database.
2.2. Alle andre rettigheder end dem, der er angivet i punkt 2.1 ovenfor, er udtrykkeligt forbeholdt sælger, som er og forbliver den eneste ejer af softwaretjenesterne og alle rettigheder i forbindelse hermed, herunder alle intellektuelle ejendomsrettigheder i softwaretjenesterne, herunder relaterede metoder, ideer, knowhow, procedurer, algoritmer, kildekode og dokumentation. Disse vilkår og betingelser overfører ikke på nogen måde sådanne rettigheder til abonnenten i nogen henseende.
2.3. Abonnentens begrænsede licens til softwaretjenesterne er desuden underlagt følgende begrænsninger:
2.3.1. Softwaretjenesterne må kun anvendes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende brugerinstruktioner, som Sælger udsteder.
2.3.2. Licensen er begrænset til den version af softwaretjenesterne, der er aktuel på hvert givet tidspunkt. Rettigheder til at opdatere softwaretjenesterne ligger udelukkende hos sælger, som beskrevet i punkt 3 nedenfor.
2.3.3. Adgangsrettigheder til softwaretjenesterne er begrænset til navngivne brugere, valgt af abonnenten, blandt dem, der er direkte involveret i brug, support eller vedligeholdelse af softwaretjenesterne.
2.3.4. Denne licens giver ikke ret til at udføre eller forsøge noget af det følgende:
2.3.4.1. At ændre, tilpasse, oversætte, foretage reverse engineering, dekompilere, adskille eller på anden måde reducere den software, der bruges til at levere softwaretjenesterne, til en form, der kan opfattes af mennesker.
2.3.4.2. Omgå eventuelle tekniske begrænsninger i softwaretjenesterne.
2.3.4.3. Skabe afledte værker baseret på softwaretjenesterne eller nogen del heraf.
2.3.4.4. Tilbyde kommerciel hosting af softwaretjenesterne.
Offentliggøre softwaretjenesterne, så andre kan kopiere eller bruge dem på nogen måde.
- Vedligeholdelse af og opdateringer til softwaretjenesterne
3.1. Softwaretjenesterne vil blive vedligeholdt og regelmæssigt opdateret af sælgeren efter behov for at implementere forskellige fejlrettelser, ændringer og ny funktionalitet.
3.2. Abonnenten har til enhver tid kun ret til at få adgang til den til enhver tid gældende version af softwaretjenesterne. Sælger er ikke forpligtet til at vedligeholde ældre versioner af softwaretjenesterne, efter at en ny eller opdateret version er blevet udstedt.
3.3. Sælger vil advare abonnenten i god tid, før der foretages større opdateringer af softwaretjenesterne. Abonnenten er ansvarlig for at verificere, at softwaretjenesterne inden for rammerne af abonnentens aktiviteter fortsat vil fungere i overensstemmelse med den offentliggjorte specifikation, efter at der er foretaget opdateringer af softwaretjenesterne.
3.4. Hvis Abonnenten ønsker, at Sælger skal hjælpe Abonnenten med at foretage justeringer eller ændringer af Abonnentens systemer for at etablere, genetablere eller øge kompatibiliteten med Softwaretjenesterne, vil sådanne aktiviteter blive betragtet som almindeligt betalt arbejde og faktureret separat.
3.5. Enhver abonnent, der støder på fejl eller funktionsfejl i softwaretjenesterne, skal indsende en detaljeret rapport til sælgeren på engelsk med en beskrivelse af de relevante fejl eller funktionsfejl. Det er udelukkende sælgers skøn, om, hvordan og hvornår der skal handles som svar på en sådan rapportering, f.eks. ved at opdatere softwaretjenesterne.
- Hosting af abonnentens data
4.1. Brug af softwaretjenesterne indebærer, at abonnenten leverer data til behandling af tjenesterne (Hostede data). I det omfang sælger kan fastsætte grænser for, hvor mange data abonnenten må behandle ved hjælp af softwaretjenesterne, er sådanne grænser anført i den relevante ordreformular for softwaretjenester eller e-mail-bekræftelse af abonnementet og vil blive opdateret fra tid til anden på sælgers hjemmeside, som der henvises til i punkt 1.3.1 ovenfor. Abonnenten har ikke tilladelse til at forsøge at overskride sådanne grænser, da det kan føre til en forringelse af softwaretjenesterne, såsom tjenesternes stabilitet, ydeevne eller svartid.
4.2. Mens disse vilkår og betingelser gælder, har abonnenten adgang til hostede data via softwaretjenesternes grænseflade og de værktøjer, der stilles til rådighed deri, herunder funktionalitet til at downloade dataene i regnearksform (Microsoft Excel-filformat). Sælger leverer ikke andre måder at få adgang til Hosted Data på. Derudover, selvom sikkerhedskopier er lavet af Sælger, for kontinuitet og sikkerhedsformål, af softwaretjenesterne, og sådanne sikkerhedskopier kan omfatte Hosted Data behandlet af tjenesterne, vil sådanne sikkerhedskopier eller data indeholdt deri ikke blive gjort tilgængelige for abonnenten. Derfor bør abonnenten i alle tilfælde til egne formål opbevare de originale data, som han har til hensigt at behandle via softwaretjenesterne, og behandle hostede data som engangskopier heraf.
- Abonnentens yderligere forpligtelser
5.1. Abonnenten skal:
5.1.1. Rettidigt at opfylde alle sine forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser, herunder at betale alle gebyrer, der skal betales til sælger, senest når de forfalder.
5.1.2. Overhold til enhver tid, uden fejl, alle begrænsninger og krav i de tildelte licenser til softwaretjenesterne, jf. punkt 2 ovenfor, abonnentens forpligtelser i forbindelse med vedligeholdelse og opdateringer af softwaretjenesterne, jf. punkt 3 ovenfor, og dennes forpligtelser i forbindelse med databeskyttelse, jf. punkt 7 nedenfor.
5.1.3. Underret straks Sælger, så snart det er praktisk muligt, efter at Abonnenten bliver opmærksom på:
5.1.3.1. Enhver faktisk, truende eller mistænkt krænkelse af intellektuel ejendom, herunder knowhow, med hensyn til softwaretjenesterne, ethvert relateret materiale eller ethvert brud på tilliden i forbindelse med noget af det foregående.
5.1.3.2. Ethvert krav, der rejses mod abonnenten med påstand om, at dennes brug af softwaretjenesterne eller ethvert relateret materiale krænker intellektuel ejendomsret eller andre rettigheder, der tilhører eller påstås at tilhøre den sagsøgende eller en anden tredjepart.
5.1.4. Rettidigt tage de skridt, der er nødvendige for at beskytte sælgers fortrolige oplysninger og intellektuelle ejendomsrettigheder i softwaretjenesterne og for at sikre, at bestemmelserne i dette punkt 5 og punkt 6 nedenfor overholdes af abonnentens medarbejdere, agenter og entreprenører, der kan komme i kontakt med softwaretjenesterne. Denne pligt skal fortsat gælde, efter at abonnentens abonnement er ophørt.
5.2. Abonnenten må ikke, undtagen som udtrykkeligt tilladt i disse vilkår og betingelser:
5.2.1. Bruge, kopiere, ændre eller stille softwaretjenesterne til rådighed, helt eller delvist, for tredjeparter.
5.2.2. Omvendt samling, omvendt kompilering, anden oversættelse eller omvendt konstruktion af softwaretjenesterne.
5.2.3. Brug enhver af softwaretjenesternes komponenter, filer, moduler, audio/visuelt indhold eller relaterede licenserede materialer separat fra softwaretjenesterne;
5.2.4. Underlicensere, udleje eller lease softwaretjenesterne eller adgangen hertil.
5.2.5. Oprette internet-“links” til eller fra softwaretjenesterne.
5.2.6. ‘Ramme’ eller ‘spejle’ noget indhold, der udgør en del af softwaretjenesterne, bortset fra på abonnentens egne intranet i forbindelse med abonnentens autoriserede brug af softwaretjenesterne.
- Fortrolighed
6.1. Alle tekniske, forretningsmæssige, økonomiske og juridiske oplysninger, der udveksles mellem parterne i forbindelse med softwaretjenesterne og disse vilkår og betingelser, er fortrolige og må ikke videregives til tredjeparter, medmindre parterne har aftalt det på forhånd, i fem år efter, at abonnentens abonnement er ophørt.
6.2. Oplysninger, der er blevet offentligt tilgængelige før ikrafttrædelsesdatoen, eller som parterne ikke har gjort noget ved, skal ikke betragtes som fortrolige.
6.3. Sælger kan bruge abonnentens navn og logo som reference i sælgers markedsførings- og salgsaktiviteter, men enhver offentlig meddelelse om abonnentens abonnement på sælgers softwaretjenester skal forhåndsgodkendes af abonnenten.
- Databeskyttelse
7.1. Parterne i denne aftale skal overholde deres respektive forpligtelser i henhold til alle gældende databeskyttelseslove med hensyn til disse vilkår og betingelser.
7.2. Disse vilkår og betingelser er begrænset til at give abonnenten rettigheder til brug af sælgers visse softwaretjenester og hosting af abonnentens tilknyttede data, men omfatter ikke f.eks. hosting af personlige data eller andre aktiviteter, der kan medføre behandling af personlige data. Til dette formål må abonnenten ikke bruge sælgers hostingtjenester til sine data til at gemme eller på anden måde behandle personligt identificerbare data og skal sikre, at al brugeridentifikation er uden personlige data (f.eks. “bruger 1”). Vilkårene og betingelserne pålægger ikke nogen af parterne at udføre nogen behandling af personoplysninger, herunder på vegne af modparten. Derfor vil ingen af parterne handle i egenskab af “dataansvarlig” eller “databehandler” i forhold til sin modpart i forbindelse med disse vilkår og betingelser, som defineret i enhver gældende databeskyttelseslovgivning.
- Overdragelse af rettigheder
8.1. Rettigheder, der tildeles abonnenten i henhold til disse vilkår og betingelser, tildeles kun abonnenten, og abonnenten er hverken berettiget til at overdrage, sælge, videresælge, distribuere, lease, udleje, pantsætte, belåne, give en sikkerhedsinteresse i eller på anden måde overføre eller underlicensere nogen rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser, helt eller delvist, eller til at udøve dem på vegne af eller til fordel for nogen anden part, eller tillade nogen tredjepart at have adgang til softwaretjenesterne, i hvert tilfælde undtagen med sælgers udtrykkelige forudgående skriftlige godkendelse.
- Opsigelse og ophør
9.1. Disse vilkår og betingelser gælder for abonnentens abonnement på softwaretjenesterne fra ikrafttrædelsesdatoen indtil udgangen af den sidste abonnementsperiode, som abonnenten har betalt fuldt ud forud, indtil udgangen af den opsigelsesperiode, der er angivet i punkt 9.3 nedenfor, eller indtil udgangen af den opsigelsesperiode, der er angivet i punkt 9.4 nedenfor, afhængigt af hvad der indtræffer først.
9.2. Hvis Sælger ikke har modtaget fuld betaling for en kommende abonnementsperiode fra Abonnenten inden udgangen af den aktuelle abonnementsperiode, anses Abonnentens abonnement for at være opsagt af Abonnenten ved udgangen af den aktuelle abonnementsperiode.
9.3. Abonnenten kan ved at give sælgeren en skriftlig meddelelse herom mindst en måned før udløbet af en abonnementsperiode frivilligt opsige sit abonnement på softwaretjenesterne med virkning fra det tidspunkt, hvor sælgeren modtager en sådan meddelelse. Dette vil dog ikke give abonnenten ret til delvis tilbagebetaling af betaling for den aktuelle eller tidligere abonnementsperioder.
9.4. Sælger kan, ved at give abonnenten mindst seks måneders skriftligt varsel herom, frivilligt opsige sit abonnement på softwaretjenester med virkning fra abonnentens modtagelse af et sådant varsel. I så fald vil Sælger refundere Abonnenten den betaling, der er modtaget fra Abonnenten for den aktuelle abonnementsperiode, forholdsmæssigt i forhold til antallet af dage i abonnementsperioden, der er tilbage efter udløbet af det eventuelle skriftlige varsel.
9.5. Hver part kan opsige abonnentens abonnement på softwaretjenesterne med øjeblikkelig virkning, hvis det er en rimelig reaktion på et krav om krænkelse af intellektuel ejendomsret, på en domstols- eller anden myndighedskendelse eller på en væsentlig ændring af disse vilkår og betingelser, jf. punkt 12.2. I så fald refunderer sælgeren abonnentens betaling for den aktuelle abonnementsperiode i forhold til det antal dage, der på det tidspunkt er tilbage af abonnementsperioden.
9.6. Ved opsigelse af abonnementet ophører abonnentens licens og rettigheder til at bruge softwaretjenesterne øjeblikkeligt, og sælgeren er bemyndiget til at suspendere abonnentens adgang til softwaretjenesterne. Hvis årsagen til opsigelsen løses inden for tre måneder, f.eks. ved at sælgeren modtager fuld betaling for abonnementsperioderne til og med den næste periode efter den aktuelle periode, vil abonnenten genvinde sin licens og rettigheder til at bruge softwaretjenesterne, og adgangen til softwaretjenesterne vil blive genindført. Men hvis årsagen til opsigelsen ikke er løst inden for denne tidsperiode, vil abonnentens konto blive lukket permanent, og alle hostede data og sikkerhedskopier heraf vil blive slettet fra tjenesterne.
9.7. Uanset udløb af disse vilkår og betingelser eller opsigelse af abonnentens abonnement på softwaretjenesterne skal følgende rettigheder og forpligtelser overleve:
9.7.1. Enhver af sælgers rettigheder eller retsmidler i henhold til disse vilkår og betingelser, med hensyn til enhver årsag til handling eller krav fra begge parter, uanset om det er påløbet på tidspunktet for opsigelsen, som følge af den anden parts overtrædelse af eller manglende opfyldelse af enhver forpligtelse i henhold til disse vilkår og betingelser.
9.7.2. Ud over de rettigheder og forpligtelser, der overlever som udtrykkeligt fastsat i disse vilkår og betingelser, skal alle klausuler, der ifølge deres natur bør overleve, overleve og fortsætte efter enhver opsigelse eller udløb i henhold til disse vilkår og betingelser.
- Garanti og ansvar
10.1. Sælger garanterer, at han er ejer af og/eller kontrollerer alle intellektuelle ejendomsrettigheder og andre rettigheder til softwaretjenesterne, der er nødvendige for at opfylde sine forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser.
10.2. På grund af softwaretjenesternes karakter som en samling af softwareapplikationer er de i sagens natur underlagt uforudset adfærd. Sælger garanterer derfor ikke, at softwaretjenesterne vil fungere uden fejl, afbrydelser eller fejl. Sælger garanterer dog, at softwaretjenesterne i al væsentlighed vil være i overensstemmelse med den offentliggjorte specifikation i en periode på 24 måneder fra ikrafttrædelsesdatoen.
10.3. Alle andre garantier eller betingelser, der kan være underforstået i henhold til gældende lov, herunder uden begrænsning garantier for effektivitet, ydeevne, kvalitet, salgbarhed, holdbarhed eller egnethed til ethvert formål med softwaretjenesterne eller ethvert relateret materiale eller tjenester, eller at softwaretjenesterne eller ethvert relateret materiale eller tjenester leveret af sælger er fri for enhver defekt eller fejl, udelukkes hermed af sælger i det fulde omfang, som loven tillader det. Sælger fraskriver sig dog ikke ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller for svig eller svigagtig vildledning.
10.4. Hvis softwaretjenesterne ikke overholder garantien i punkt 10.1 og 10.2 ovenfor, refunderer sælgeren fuldt ud abonnenten det beløb, der fremgår af kvitteringen for betaling for licensen til at bruge softwaretjenesterne i den aktuelle abonnementsperiode. Abonnenten er ikke berettiget til yderligere afhjælpning af brud på garantien i forbindelse med disse vilkår og betingelser.
10.5. Sælger er under ingen omstændigheder ansvarlig for følgeskader eller indirekte tab, herunder tab af data, skader, omkostninger, udgifter eller andre krav om tab af fortjeneste eller indtægter, forretningsafbrydelser, overlager, ekstra arbejdsbyrde eller tab af data eller forretningsoplysninger, uanset om det skyldes kontraktbrud eller uagtsomhed fra sælger, dennes medarbejdere, agenter eller andet, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser eller opsigelsen heraf, selv om de er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader.
10.6. Under alle omstændigheder må Sælgers samlede maksimale ansvar under ingen omstændigheder overstige det beløb, der er betalt til Sælger i henhold til disse vilkår og betingelser inden for de 12 måneder forud for den dato, hvor et skriftligt krav blev sendt af abonnenten vedrørende den begivenhed, som ansvaret er baseret på.
- Gældende lov og jurisdiktion
11.1. Disse vilkår og betingelser er underlagt og reguleret af islandsk lovgivning, og enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse vilkår og betingelser, er underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Island. Hver part i aftalen tilslutter sig hermed uigenkaldeligt dette valg af gældende love og jurisdiktion.
11.2. Uanset det foregående forbeholder sælger sig retten til at søge og opnå påbud, uanset om det er i form af et midlertidigt forbud, et foreløbigt påbud, et påbud om at håndhæve en voldgiftskendelse eller en anden lignende kendelse, herunder opnåelse af fuld betaling af alle gebyrer og omkostninger i henhold til disse vilkår og betingelser fra enhver domstol med kompetent jurisdiktion.
- Versionskontrol
12.1. Den aktuelle version af disse vilkår og betingelser er version 1.1, gældende fra 1. januar 2025.
12.2. Sælger er berettiget til at opdatere og ændre disse vilkår og betingelser, forudsat at den opdaterede version straks offentliggøres på sælgers hjemmeside, jf. punkt 1.3.1 ovenfor. Hvis der foretages væsentlige ændringer i disse vilkår og betingelser, skal sælger desuden underrette abonnenten om de foretagne ændringer. Hvis abonnenten ikke er enig i de foretagne ændringer, kan han ved at give sælgeren skriftlig meddelelse herom inden for 30 dage efter modtagelsen af meddelelsen om ændringerne opsige sit abonnement i overensstemmelse med punkt 9.5 ovenfor.