- Parter och avsättningar
1.1. Dessa villkor för programvarutjänster (dessa Villkor och bestämmelser) gäller för de programvarutjänster som produceras av AGR Dynamics ehf. (Säljaren), av varje enhet som har genomfört minst ett beställningsformulär för programvarutjänster med säljaren (Abonnent), som Abonnenten har en aktiv prenumeration på, på grundval av antingen en genomförd Beställningsblankett för Programvarutjänster eller en bekräftelse av prenumerationen i ett senare e-postmeddelande till Säljaren (Programvarutjänster).
1.2. Villkoren gäller från och med det datum då den relevanta prenumerationen träder i kraft, vilket antingen anges på den tillämpliga beställningsblanketten för programvarutjänster eller, i stället för en sådan blankett, från och med datumet för prenumerantens e-postmeddelande till säljaren som bekräftar prenumerationen (Datum för ikraftträdande).
1.3. Medan dessa villkor gäller, beviljas prenumeranten från säljaren:
1.3.1. En begränsad licens för att online, via Säljarens webbplats, få tillgång till och använda Programvarutjänsterna i den utsträckning som beskrivs i punkt 2 nedan.
1.3.2. Rätt att få tillgång till teknisk support för Programvarutjänsterna i den omfattning som framgår av punkt 3.5 nedan.
1.3. Inga andra rättigheter eller licenser tillhandahålls enligt dessa villkor.
- Licens för åtkomst till och användning av programvarutjänster
2.1. Den begränsade licens som beviljas Abonnenten för att använda Programvarutjänsterna är icke-exklusiv och icke-överlåtbar och omfattar endast åtkomst och användning som rimligen kan anses utgöra en del av Abonnentens interna affärsändamål, enbart från och i de butiker, webbshoppar och lager som antingen är märkta som Abonnenten eller drivs av ett företag som ingår i samma koncern som Abonnenten och drivs i samma ERP-databas.
2.2. Alla andra rättigheter än de som anges i punkt 2.1 ovan förbehålls uttryckligen Säljaren, som är och förblir ensam ägare till Programvarutjänsterna och alla rättigheter som hänför sig till dessa, inklusive alla immateriella rättigheter till Programvarutjänsterna, inklusive relaterade metoder, idéer, know-how, procedurer, algoritmer, källkod och dokumentation. Dessa Allmänna villkor överför inte på något sätt sådana rättigheter till Abonnenten i något avseende.
2.3. Abonnentens begränsade licens till Programvarutjänsterna är dessutom föremål för följande begränsningar:
2.3.1. Programvarutjänsterna får endast användas i enlighet med de användarinstruktioner som Säljaren från tid till annan utfärdar.
2.3.2. Licensen är begränsad till den version av programvarutjänsterna som är aktuell vid varje given tidpunkt. Rätten att uppdatera Programvarutjänsterna tillkommer endast Säljaren, i enlighet med vad som beskrivs i punkt 3 nedan.
2.3.3. Åtkomsträttigheterna till Programvarutjänsterna är begränsade till namngivna användare, utvalda av Abonnenten, bland dem som är direkt engagerade i användning, support eller underhåll av Programvarutjänsterna.
2.3.4. Denna licens ger inte någon rätt att utföra eller försöka något av följande:
2.3.4.1. Att modifiera, anpassa, översätta, utföra reverse engineering, dekompilera, demontera eller på annat sätt reducera programvaran som används för att tillhandahålla programvarutjänsterna till någon form som kan uppfattas av människor.
2.3.4.2. Arbeta runt eventuella tekniska begränsningar i programvarutjänsterna.
2.3.4.3. Skapa härledda verk baserade på programvarutjänsterna eller någon del därav.
2.3.4.4. Tillhandahålla kommersiell hosting av programvarutjänsterna.
Publicera programvarutjänsterna så att andra kan kopiera eller använda dem på något sätt.
- Underhåll av och uppdateringar till programvarutjänsterna
3.1. Programvarutjänsterna kommer att underhållas och uppdateras regelbundet av Säljaren efter behov för att implementera olika buggfixar, ändringar och ny funktionalitet.
3.2. Vid varje given tidpunkt har Abonnenten endast rätt att få tillgång till den då aktuella versionen av Programvarutjänsterna. Säljaren är inte skyldig att underhålla äldre versioner av Programvarutjänsterna efter att en ny eller uppdaterad version har utfärdats.
3.3. Säljaren kommer att varna Abonnenten i god tid innan större uppdateringar av Programvarutjänsterna utförs. Abonnenten är ansvarig för att kontrollera att Programvarutjänsterna, inom ramen för Abonnentens verksamhet, fortsätter att fungera i huvudsak i enlighet med dess publicerade specifikation efter att uppdateringar har gjorts i Programvarutjänsterna.
3.4. Om Abonnenten önskar att Säljaren skall bistå Abonnenten med att göra justeringar eller modifieringar i Abonnentens system, för att etablera, återupprätta eller öka kompatibiliteten med Programvarutjänsterna, kommer sådana aktiviteter att betraktas som vanligt betalt arbete och faktureras separat.
3.5. En Abonnent som stöter på fel eller funktionsstörningar i Programvarutjänsterna ska lämna en detaljerad rapport på engelska till Säljaren med en beskrivning av de relevanta felen eller funktionsstörningarna. Det är Säljarens ensamma beslut huruvida, hur och när denne ska agera som svar på sådan rapportering, t.ex. genom att uppdatera Programvarutjänsterna.
- Hosting av abonnentens data
4.1. Användning av programvarutjänsterna innebär att abonnenten tillhandahåller uppgifter för behandling av tjänsterna (Hostad data). I den mån Säljaren kan sätta gränser för hur mycket data Abonnenten får behandla med hjälp av Programvarutjänsterna, anges sådana gränser i det relevanta beställningsformuläret för Programvarutjänster eller i e-postmeddelandet för bekräftelse av abonnemanget, och kommer att uppdateras från tid till annan på Säljarens webbplats, som anges i punkt 1.3.1 ovan. Abonnenten får inte försöka överskrida sådana gränser eftersom det kan leda till en försämring av programvarutjänsterna, såsom tjänsternas stabilitet, prestanda eller svarstid.
4.2. Medan dessa villkor gäller har abonnenten tillgång till värddata via gränssnittet för programvarutjänsterna och de verktyg som görs tillgängliga däri, inklusive funktionalitet för att ladda ner data i kalkylbladsform (Microsoft Excel-filformat). Säljaren kommer inte att tillhandahålla andra sätt att få tillgång till Värddata. Dessutom, även om säkerhetskopior görs av säljaren, för kontinuitets- och säkerhetsändamål, av programvarutjänsterna, och sådana säkerhetskopior kan innehålla värddata som behandlas av tjänsterna, kommer sådana säkerhetskopior eller data som finns däri inte att göras tillgängliga för prenumeranten. Därför bör Abonnenten i samtliga fall för egna syften behålla de originaldata som denne avser att behandla via Programvarutjänsterna och behandla Värddata som engångskopior av dessa.
- Abonnentens ytterligare skyldigheter
5.1. Abonnenten ska:
5.1.1. I god tid fullgöra alla sina skyldigheter enligt dessa villkor, inklusive att betala, senast vid förfallodagen, alla avgifter som ska betalas till säljaren.
5.1.2. Vid varje tidpunkt, utan fel, iaktta samtliga begränsningar och krav som följer av beviljade licenser till Programvarutjänsterna, se punkt 2 ovan, Abonnentens skyldigheter avseende underhåll och uppdateringar av Programvarutjänsterna, se punkt 3 ovan, samt Abonnentens skyldigheter avseende dataskydd, se punkt 7 nedan.
5.1.3. Omedelbart meddela Säljaren så snart som möjligt efter att Abonnenten fått kännedom om:
5.1.3.1. Faktiskt, hotat eller misstänkt intrång i immateriella rättigheter, inklusive know-how, avseende Programvarutjänsterna, relaterat material eller brott mot tystnadsplikt avseende något av det föregående.
5.1.3.2. Alla anspråk som riktas mot Abonnenten med påstående om att dess användning av Programvarutjänsterna eller något relaterat material gör intrång i immateriella rättigheter eller andra rättigheter som tillhör eller påstås tillhöra käranden eller någon annan tredje part.
5.1.4. I god tid vidta de åtgärder som är nödvändiga för att skydda Säljarens konfidentiella information och immateriella rättigheter i Programvarutjänsterna och för att säkerställa att bestämmelserna i denna punkt 5 och i punkt 6 nedan följs av Abonnentens anställda, ombud och entreprenörer som kan komma i kontakt med Programvarutjänsterna. Denna skyldighet fortsätter att gälla efter att Abonnentens abonnemang har upphört.
5.2. Abonnenten får inte, med undantag för vad som uttryckligen tillåts i dessa villkor och bestämmelser:
5.2.1. Använda, kopiera, modifiera eller göra Programvarutjänsterna tillgängliga, helt eller delvis, för tredje part.
5.2.2. Omvänd montering, omvänd kompilering, annan översättning eller omvänd ingenjörskonst av Programvarutjänsterna.
5.2.3. Använda någon av Programvarutjänsternas komponenter, filer, moduler, ljud/visuellt innehåll eller relaterat licensierat material separat från Programvarutjänsterna;
5.2.4. Underlicensiera, hyra ut eller leasa ut programvarutjänsterna eller åtkomst till dessa.
5.2.5. Skapa internetlänkar till eller från programvarutjänsterna.
5.2.6. “Rama” eller “spegla” något innehåll som utgör en del av Programvarutjänsterna, annat än på Abonnentens egna intranät i samband med Abonnentens auktoriserade användning av Programvarutjänsterna.
- Konfidentialitet
6.1. All teknisk, affärsmässig, ekonomisk och juridisk information som utbyts mellan parterna i samband med Programvarutjänsterna och dessa Allmänna Villkor är konfidentiell och får inte, om inte parterna i förväg kommit överens om det, lämnas ut till tredje part under fem år efter det att Abonnentens abonnemang upphört.
6.2. Information som har blivit allmänt tillgänglig före ikraftträdandedagen, eller utan att parterna har agerat eller underlåtit att agera, ska inte tolkas som konfidentiell.
6.3. Säljaren kan använda Prenumerantens namn och logotyp som referens i Säljarens marknadsförings- och försäljningsaktiviteter, men alla offentliga tillkännagivanden av Prenumerantens prenumeration på Säljarens programvarutjänster måste godkännas i förväg av Prenumeranten.
- Dataskydd
7.1. Parterna ska uppfylla sina respektive skyldigheter enligt alla tillämpliga lagar om dataskydd med avseende på dessa villkor.
7.2. Dessa villkor är begränsade till att ge Abonnenten rätt till användning av Säljarens vissa programvarutjänster och hosting av Abonnentens tillhörande data, men omfattar inte t.ex. hosting av personuppgifter eller någon annan aktivitet som kan medföra behandling av personuppgifter. Abonnenten ska därför inte använda Säljarens hostingtjänster för sina data för att lagra eller på annat sätt behandla några personligt identifierbara data och ska säkerställa att all användaridentifiering är utan personuppgifter (t.ex. “användare 1”). Villkoren ålägger inte någon av parterna att utföra någon behandling av personuppgifter, inklusive på uppdrag av motparten. Ingen av parterna kommer därför att agera i egenskap av “personuppgiftsansvarig” eller “personuppgiftsbiträde” i förhållande till sin motpart, med avseende på dessa villkor, enligt definitionen i tillämplig dataskyddslagstiftning.
- Överlåtelse av rättigheter
8.1. Rättigheter som beviljas Abonnenten enligt dessa Villkor beviljas endast Abonnenten, och Abonnenten har inte rätt att överlåta, överföra, sälja, återförsälja, distribuera, leasa, hyra, inteckna, belåna, låna, bevilja ett säkerhetsintresse i eller på annat sätt överföra eller underlicensiera några rättigheter enligt dessa Villkor, helt eller delvis, eller att utöva dem på uppdrag av eller till förmån för någon annan part, eller tillåta någon tredje part att ha tillgång till Programvarutjänsterna, i varje enskilt fall förutom med Säljarens uttryckliga skriftliga förhandsgodkännande.
- Uppsägningstid och uppsägning
9.1. Dessa Allmänna Villkor gäller för Abonnentens abonnemang på Programvarutjänsterna från och med Ikraftträdandedagen till och med utgången av den sista abonnemangsperiod som Abonnenten har betalat fullt ut i förskott, till och med utgången av den uppsägningstid som anges i punkt 9.3 nedan eller till och med utgången av den uppsägningstid som anges i punkt 9.4 nedan, beroende på vilket som inträffar först.
9.2. Om en full betalning för en kommande prenumerationsperiod inte har mottagits av Säljaren från Prenumeranten före utgången av den då gällande prenumerationsperioden, ska Prenumerantens prenumeration anses ha sagts upp av Prenumeranten från och med utgången av den då gällande prenumerationsperioden.
9.3. Abonnenten kan, genom att förse Säljaren med ett skriftligt meddelande om detta minst en månad före utgången av en prenumerationsperiod, frivilligt avsluta sin prenumeration på Programvarutjänsterna, med verkan från och med att Säljaren tar emot ett sådant meddelande. Detta kommer dock inte att ge Abonnenten någon rätt till en partiell återbetalning av någon betalning för den då aktuella eller tidigare prenumerationsperioder.
9.4. Säljaren kan, genom att ge Prenumeranten minst sex månaders skriftligt meddelande om detta, frivilligt säga upp sin prenumeration på Mjukvarutjänster, med verkan från och med att Prenumeranten tar emot ett sådant meddelande. I sådant fall kommer Säljaren att återbetala Abonnenten den betalning som erhållits från Abonnenten för den då aktuella prenumerationsperioden, proportionellt till antalet dagar av prenumerationsperioden som återstår efter utgången av den skriftliga uppsägningen, om någon.
9.5. Vardera parten får säga upp Abonnentens abonnemang på Programvarutjänsterna med omedelbar verkan om det är ett rimligt svar på ett anspråk på immaterialrättsintrång, på ett domstolsbeslut eller annat myndighetsbeslut, eller på en väsentlig ändring av dessa Allmänna Villkor, jfr punkt 12.2. I sådant fall kommer Säljaren att återbetala Abonnenten den betalning som erhållits från Abonnenten för den då aktuella abonnemangsperioden, proportionellt till det antal dagar som då återstår av abonnemangsperioden.
9.6. Vid uppsägning av abonnemanget upphör Abonnentens licens och rättigheter att använda Programvarutjänsterna omedelbart, och Säljaren har rätt att stänga av Abonnentens tillgång till Programvarutjänsterna. Om orsaken till uppsägningen löses inom tre månader, t.ex. genom att Säljaren erhåller full betalning för prenumerationsperioderna fram till och med nästa period efter den då aktuella, återfår Prenumeranten sin licens och sina rättigheter att använda Programvarutjänsterna, och dess tillgång till Programvarutjänsterna återställs. Om orsaken till uppsägningen inte löses inom denna tidsperiod kommer Abonnentens konto att stängas permanent och alla Värddata och säkerhetskopior av dessa kommer att raderas från tjänsterna.
9.7. Trots att dessa villkor upphör att gälla eller Abonnentens abonnemang på Programvarutjänsterna sägs upp, ska följande rättigheter och skyldigheter fortsätta att gälla:
9.7.1. Alla Säljarens rättigheter eller rättsmedel enligt dessa Villkor, med avseende på någon av parternas talan eller anspråk, oavsett om de har uppkommit vid tidpunkten för uppsägningen eller inte, som uppstår till följd av den andra partens brott mot eller underlåtenhet att fullgöra någon skyldighet enligt dessa Villkor.
9.7.2. Utöver de rättigheter och skyldigheter som överlever enligt vad som uttryckligen anges i dessa villkor, ska alla klausuler som till sin natur bör överleva överleva och fortsätta efter uppsägning eller upphörande enligt dessa villkor.
- Garanti och ansvar
10.1. Säljaren garanterar att denne äger och/eller kontrollerar alla immateriella rättigheter och alla andra rättigheter till Programvarutjänsterna som krävs för att uppfylla sina skyldigheter enligt dessa Villkor.
10.2. På grund av programvarutjänsternas karaktär som en samling programvaruapplikationer är de till sin natur föremål för oförutsedda beteenden. Säljaren garanterar därför inte att Programvarutjänsterna kommer att fungera utan fel, avbrott eller misslyckanden. Säljaren garanterar dock att programvarutjänsterna i allt väsentligt kommer att överensstämma med dess publicerade specifikationer under en period av tjugofyra månader från ikraftträdandedatumet.
10.3. Alla andra garantier, garantier eller villkor som kan vara underförstådda enligt tillämplig lag, inklusive men inte begränsat till garantier avseende effektivitet, prestanda, kvalitet, säljbarhet, hållbarhet eller lämplighet för något ändamål för programvarutjänsterna eller något relaterat material eller tjänster, eller att programvarutjänsterna eller något relaterat material eller tjänster som tillhandahålls av säljaren är fria från defekter eller fel, utesluts härmed av säljaren i den utsträckning som tillåts enligt lag. Säljaren frånsäger sig dock inte ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av dennes försumlighet, eller för bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning.
10.4. Om Mjukvarutjänsterna inte uppfyller garantin som anges i punkterna 10.1 och 10.2 ovan, ska Säljaren till fullo återbetala Abonnenten det belopp som anges på betalningskvittot för licensen att använda Mjukvarutjänsterna för den aktuella abonnemangsperioden. Abonnenten har inte rätt till någon ytterligare gottgörelse för brott mot garantin enligt dessa Allmänna villkor.
10.5. Säljaren ska inte i något fall bära något ansvar för följdförluster eller indirekta förluster, inklusive förlust av data, skador, kostnader, utgifter eller andra anspråk för förlust av vinst eller intäkter, avbrott i verksamheten, överlager, extra arbetsbelastning eller förlust av data eller affärsinformation, oavsett om det orsakas av avtalsbrott eller av försumlighet från säljaren, dess anställda, ombud eller på annat sätt, som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor eller dess uppsägning, även om de informeras om möjligheten till sådana skador.
10.6. Under alla omständigheter ska säljarens sammanlagda maximala ansvar inte i något fall överstiga beloppet för avgifter som betalats till säljaren enligt dessa villkor inom de 12 månader som föregår det datum då ett skriftligt krav skickades av abonnenten angående den händelse som ansvaret baseras på.
- Tillämplig lag och jurisdiktion
11.1. Dessa villkor är föremål för och styrs av Islands lagar, och alla tvister som uppstår i samband med dessa villkor är föremål för den exklusiva jurisdiktionen hos Islands domstolar. Varje part i avtalet godkänner härmed oåterkalleligen detta val av styrande lagar och jurisdiktion.
11.2. Oaktat det föregående förbehåller sig säljaren rätten att söka och erhålla föreläggande, oavsett om det är i form av ett tillfälligt förbudsföreläggande, preliminärt föreläggande, föreläggande att verkställa ett skiljedom eller annat liknande beslut, inklusive att erhålla full betalning av alla avgifter och kostnader enligt dessa villkor från alla domstolar med behörig jurisdiktion.
- Versionskontroll
12.1. Den nuvarande versionen av dessa villkor är version 1.1 och gäller från och med den 1 januari 2025.
12.2. Säljaren har rätt att uppdatera och ändra dessa Allmänna Villkor under förutsättning att den uppdaterade versionen omgående publiceras på Säljarens hemsida, som avses i punkt 1.3.1 ovan. Om väsentliga ändringar görs i dessa Villkor ska Säljaren dessutom meddela Abonnenten om de ändringar som gjorts. Om Prenumeranten inte samtycker till ändringarna kan denne, genom att ge Säljaren ett skriftligt meddelande om detta inom 30 dagar från mottagandet av meddelandet om ändringarna, säga upp sin prenumeration i enlighet med punkt 9.5 ovan.