- Parter og bestemmelser
1.1. Disse vilkårene og betingelsene for programvaretjenester (disse Vilkår og betingelser) gjelder for de programvaretjenestene som produseres av AGR Dynamics ehf. (Selger), av enhver enhet som har utført minst ett bestillingsskjema for programvaretjenester med Selger (Abonnent), som Abonnenten har et aktivt abonnement på, på grunnlag av enten et utført bestillingsskjema for programvaretjenester eller en bekreftelse på abonnementet i en senere e-postmelding til Selger (Programvaretjenester).
1.2. Vilkårene gjelder fra ikrafttredelsesdatoen for det aktuelle abonnementet, som enten er trykt på det aktuelle bestillingsskjemaet for programvaretjenester eller, i stedet for et slikt skjema, fra datoen for abonnentens e-postmelding til selgeren som bekrefter abonnementet (Ikrafttredelsesdato).
1.3. Selv om disse Vilkårene gjelder, er Abonnenten gitt fra Selger:
1.3.1. En begrenset lisens til å få tilgang til programvaretjenestene på nettet, via selgerens nettsted, og til å bruke dem i det omfang som er beskrevet i punkt 2 nedenfor.
1.3.2. Retten til å få tilgang til teknisk støtte for programvaretjenestene, i det omfang som er beskrevet i punkt 3.5 nedenfor.
1.3. Ingen andre rettigheter eller lisenser gis i henhold til disse vilkårene og betingelsene.
- Lisens for tilgang til og bruk av programvaretjenester
2.1. Den begrensede lisensen som gis Abonnenten til å bruke Programvaretjenestene er ikke-eksklusiv og ikke-overførbar, og omfatter kun tilgang og bruk som med rimelighet kan anses som en del av Abonnentens interne forretningsformål, utelukkende fra og i de butikkene, nettbutikkene og lagrene som enten er merket som Abonnenten eller som drives av et selskap som er i samme konsern som Abonnenten og som drives innenfor samme ERP-database.
2.2. Alle andre rettigheter enn de som er angitt i punkt 2.1 ovenfor er uttrykkelig forbeholdt Selger, som er og forblir eneeier av Programvaretjenestene og alle rettigheter knyttet til disse, inkludert alle immaterielle rettigheter til Programvaretjenestene, inkludert tilhørende metoder, ideer, knowhow, prosedyrer, algoritmer, kildekode og dokumentasjon. Disse vilkårene og betingelsene overfører ikke på noen måte slike rettigheter til abonnenten i noen henseende.
2.3. Abonnentens begrensede lisens til programvaretjenestene er i tillegg underlagt følgende begrensninger:
2.3.1. Programvaretjenestene kan bare brukes i samsvar med de til enhver tid gjeldende brukerinstruksjoner fra Selger.
2.3.2. Lisensen er begrenset til den versjonen av Programvaretjenestene som til enhver tid er gjeldende. Retten til å oppdatere Programvaretjenestene ligger utelukkende hos Selger, som beskrevet i punkt 3 nedenfor.
2.3.3. Tilgangsrettighetene til programvaretjenestene er begrenset til navngitte brukere, valgt av abonnenten, blant dem som er direkte engasjert i bruk, støtte eller vedlikehold av programvaretjenestene.
2.3.4. Denne lisensen gir ingen rettigheter til å fremføre eller forsøke noe av det følgende:
2.3.4.1. Å modifisere, tilpasse, oversette, reversere, dekompilere, demontere eller på annen måte redusere programvaren som brukes til å levere programvaretjenestene til en form som kan oppfattes av mennesker.
2.3.4.2. Omgå eventuelle tekniske begrensninger i programvaretjenestene.
2.3.4.3. Lage avledede verk basert på programvaretjenestene eller deler av disse.
2.3.4.4. Tilby kommersiell hosting av programvaretjenestene.
Publisere programvaretjenestene slik at andre kan kopiere eller bruke dem på noen som helst måte.
- Vedlikehold av og oppdateringer til programvaretjenestene
3.1. Programvaretjenestene vil bli vedlikeholdt og jevnlig oppdatert av Selger etter behov for å implementere ulike feilrettinger, endringer og ny funksjonalitet.
3.2. Abonnenten har til enhver tid kun rett til å få tilgang til den til enhver tid gjeldende versjonen av programvaretjenestene. Selger vil ikke være forpliktet til å vedlikeholde eldre versjoner av Programvaretjenestene etter at en ny eller oppdatert versjon har blitt utstedt.
3.3. Selger vil varsle Abonnenten i god tid før større oppdateringer av Programvaretjenestene utføres. Abonnenten er ansvarlig for å verifisere at Programvaretjenestene, innenfor rammen av Abonnentens virksomhet, vil fortsette å fungere i det vesentlige i tråd med den publiserte spesifikasjonen etter at oppdateringer har blitt gjort i Programvaretjenestene.
3.4. Dersom Abonnenten ønsker at Selger skal bistå Abonnenten med å foreta justeringer eller modifikasjoner i Abonnentens systemer, for å etablere, gjenopprette eller øke kompatibiliteten med Programvaretjenestene, vil slike aktiviteter bli betraktet som ordinært betalt arbeid og faktureres særskilt.
3.5. Enhver abonnent som støter på feil eller funksjonsfeil i programvaretjenestene, skal sende inn en detaljert rapport til selgeren, på engelsk, med en beskrivelse av den aktuelle feilen eller funksjonsfeilen. Det er opp til Selger å avgjøre om, hvordan og når han/hun vil reagere på slik rapportering, f.eks. ved å oppdatere Programvaretjenestene.
- Hosting av abonnentens data
4.1. Bruk av programvaretjenestene innebærer at abonnenten må oppgi data som skal behandles av tjenestene (Hostede data). I den grad Selger kan sette grenser for hvor mye data Abonnenten kan behandle ved hjelp av Programvaretjenestene, er slike grenser oppført i det relevante utførte bestillingsskjemaet for Programvaretjenester, eller i e-postmeldingen om abonnementsbekreftelse, og vil bli oppdatert fra tid til annen på Selgers nettsted, som det henvises til i punkt 1.3.1 ovenfor. Abonnenten har ikke lov til å forsøke å overskride slike grenser, da det kan føre til en forringelse av programvaretjenestene, som for eksempel stabiliteten, ytelsen eller responstiden til tjenestene.
4.2. Så lenge disse Vilkårene og betingelsene gjelder, har Abonnenten tilgang til Hosted Data gjennom grensesnittet til Programvaretjenestene og verktøyene som er gjort tilgjengelig der, inkludert funksjonalitet for å laste ned dataene i regnearkform (Microsoft Excel-filformat). Selger vil ikke tilby andre måter å få tilgang til Hosted Data på. I tillegg, selv om selgeren tar sikkerhetskopier av programvaretjenestene av kontinuitets- og sikkerhetshensyn, og slike sikkerhetskopier kan inkludere vertsdata som behandles av tjenestene, vil slike sikkerhetskopier eller data som finnes der, ikke bli gjort tilgjengelig for abonnenten. Abonnenten bør derfor i alle tilfeller beholde originaldataene som skal behandles via programvaretjenestene for sine egne formål, og behandle vertsdata som engangskopier av disse.
- Abonnentens ytterligere forpliktelser
5.1. Abonnenten skal:
5.1.1. Oppfylle alle sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene og Betingelsene omgående, inkludert å betale alle avgifter som skal betales til Selger senest ved forfall.
5.1.2. Abonnenten skal til enhver tid, uten feil, overholde alle begrensninger og krav i de tildelte lisensene til Programvaretjenestene, jf. punkt 2 ovenfor, Abonnentens plikter knyttet til vedlikehold og oppdateringer av Programvaretjenestene, jf. punkt 3 ovenfor, og sine plikter knyttet til databeskyttelse, jf. punkt 7 nedenfor.
5.1.3. Varsle Selger så snart som praktisk mulig etter at Abonnenten blir oppmerksom på:
5.1.3.1. Enhver faktisk, truende eller mistenkt krenkelse av immaterielle rettigheter, inkludert knowhow, med hensyn til programvaretjenestene, relatert materiale, eller brudd på konfidensialitet i forbindelse med noe av det foregående.
5.1.3.2. Ethvert krav som fremmes mot Abonnenten med påstand om at bruken av Programvaretjenestene eller annet relatert materiale krenker immaterielle rettigheter eller andre rettigheter som tilhører eller påstås å tilhøre saksøkeren eller en annen tredjepart.
5.1.4. I tide ta de skritt som er nødvendige for å beskytte Selgerens konfidensielle informasjon og immaterielle rettigheter i Programvaretjenestene, og for å sikre at bestemmelsene i dette punkt 5, og i punkt 6 nedenfor, overholdes av Abonnentens ansatte, agenter og underleverandører som kan komme i kontakt med Programvaretjenestene. Denne plikten skal fortsette å gjelde etter at Abonnentens abonnement er avsluttet.
5.2. Abonnenten skal ikke, med unntak av det som uttrykkelig er tillatt i disse vilkårene og betingelsene:
5.2.1. Bruke, kopiere, endre eller gjøre programvaretjenestene tilgjengelige, helt eller delvis, for tredjeparter.
5.2.2. Omvendt sammenstilling, omvendt kompilering, annen oversettelse eller omvendt utvikling av programvaretjenestene.
5.2.3. Bruke noen av programvaretjenestens komponenter, filer, moduler, lyd/visuelt innhold eller relatert lisensiert materiale separat fra programvaretjenesten;
5.2.4. Underlisensiere, leie ut eller lease programvaretjenestene eller tilgangen til disse.
5.2.5. Opprette Internett-«lenker» til eller fra programvaretjenestene.
5.2.6. «Ramme inn» eller «speile» noe innhold som utgjør en del av programvaretjenestene, annet enn på abonnentens eget intranett i forbindelse med abonnentens autoriserte bruk av programvaretjenestene.
- Konfidensialitet
6.1. All teknisk, forretningsmessig, økonomisk og juridisk informasjon som utveksles mellom partene i forbindelse med programvaretjenestene og disse vilkårene er konfidensiell og kan ikke utleveres til tredjeparter, med mindre partene har avtalt dette på forhånd, i fem år etter at Abonnentens abonnement er avsluttet.
6.2. Informasjon som er blitt offentlig tilgjengelig før Ikrafttredelsesdatoen, eller uten at partene har gjort noe eller unnlatt å gjøre noe, skal ikke tolkes som konfidensiell.
6.3. Selger kan bruke Abonnentens navn og logo som referanse i Selgers markedsførings- og salgsaktiviteter, men enhver offentlig kunngjøring av Abonnentens abonnement på Selgers programvaretjenester må forhåndsgodkjennes av Abonnenten.
- Beskyttelse av personopplysninger
7.1. Partene skal overholde sine respektive forpliktelser i henhold til alle gjeldende personvernlover med hensyn til disse vilkårene og betingelsene.
7.2. Disse vilkårene er begrenset til å gi Abonnenten rettigheter til bruk av visse av Selgerens programvaretjenester og hosting av tilhørende data fra Abonnenten, men omfatter ikke hosting av personopplysninger eller andre aktiviteter som kan medføre behandling av personopplysninger. Abonnenten skal derfor ikke bruke Selgerens hostingtjenester for sine data til å lagre eller på annen måte behandle personidentifiserbare data, og skal sørge for at all brukeridentifikasjon er uten personopplysninger (f.eks. «bruker 1»). Vilkårene pålegger ingen av partene å utføre behandling av personopplysninger, heller ikke på vegne av motparten. Ingen av partene vil derfor opptre i egenskap av «behandlingsansvarlig» eller «databehandler» i forhold til sin motpart i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, slik de er definert i gjeldende personvernlovgivning.
- Overdragelse av rettigheter
8.1. Rettighetene som gis til abonnenten i henhold til disse vilkårene, gis kun til abonnenten, og abonnenten har ikke rett til å overdra, overføre, selge, videreselge, distribuere, lease, leie ut, pantsette, belåne, låne, gi en sikkerhetsinteresse i eller på annen måte overføre eller underlisensiere noen rettigheter i henhold til disse vilkårene, helt eller delvis, eller å utøve dem på vegne av eller til fordel for noen annen part, og heller ikke tillate noen tredjepart å få tilgang til programvaretjenestene, i hvert enkelt tilfelle unntatt med selgerens uttrykkelige skriftlige forhåndsgodkjenning.
- Varighet og oppsigelse
9.1. Disse Vilkårene gjelder for Abonnentens abonnement på Programvaretjenestene fra Ikrafttredelsesdatoen og frem til slutten av den siste abonnementsperioden som Abonnenten har betalt for i sin helhet på forhånd, frem til slutten av oppsigelsesperioden angitt i punkt 9.3 nedenfor, eller frem til slutten av oppsigelsesperioden angitt i punkt 9.4 nedenfor, avhengig av hva som inntreffer først.
9.2. Dersom Selger ikke har mottatt full betaling for en kommende abonnementsperiode fra Abonnenten innen utløpet av den gjeldende abonnementsperioden, skal Abonnentens abonnement anses som oppsagt av Abonnenten fra og med utløpet av den gjeldende abonnementsperioden.
9.3. Abonnenten kan, ved å gi selgeren et skriftlig varsel om dette minst én måned før utløpet av en abonnementsperiode, frivillig si opp sitt abonnement på programvaretjenestene, med virkning fra det tidspunktet selgeren mottar et slikt varsel. Dette vil imidlertid ikke gi Abonnenten noen rett til delvis refusjon av betaling for den gjeldende eller tidligere abonnementsperioder.
9.4. Selger kan, ved å gi Abonnenten minst seks måneders skriftlig varsel om dette, frivillig si opp abonnementet på programvaretjenester, med virkning fra det tidspunktet Abonnenten mottar et slikt varsel. I så fall vil Selger refundere Abonnenten betalingen mottatt fra Abonnenten for den da gjeldende abonnementsperioden, forholdsmessig i forhold til antall dager av abonnementsperioden som gjenstår etter utløpet av den skriftlige oppsigelsen, hvis noen.
9.5. Hver av partene kan si opp Abonnentens abonnement på Programvaretjenestene med umiddelbar virkning dersom dette er en rimelig reaksjon på et krav om krenkelse av immaterielle rettigheter, et pålegg fra en domstol eller annen myndighet, eller en vesentlig endring av disse Vilkårene, jf. punkt 12.2. I så fall vil Selger refundere Abonnenten betalingen som er mottatt fra Abonnenten for den gjeldende abonnementsperioden, forholdsmessig i forhold til antall dager som da gjenstår av abonnementsperioden.
9.6. Ved oppsigelse av abonnementet opphører Abonnentens lisens og rettigheter til å bruke Programvaretjenestene umiddelbart, og Selger har rett til å suspendere Abonnentens tilgang til Programvaretjenestene. Hvis årsaken til oppsigelsen løses innen tre måneder, f.eks. ved at Selger mottar full betaling for abonnementsperiodene til og med den neste perioden etter den gjeldende perioden, vil Abonnenten få tilbake lisensen og rettighetene til å bruke Programvaretjenestene, og tilgangen til Programvaretjenestene vil bli gjeninnført. Hvis årsaken til oppsigelsen ikke er løst innen denne tidsperioden, vil abonnentens konto imidlertid bli permanent stengt, og alle vertsdata og sikkerhetskopier av disse vil bli slettet fra tjenestene.
9.7. Uavhengig av utløpet av disse Vilkårene og betingelsene eller opphør av Abonnentens abonnement på Programvaretjenestene, skal følgende rettigheter og forpliktelser fortsette å gjelde:
9.7.1. Alle selgerens rettigheter eller rettsmidler i henhold til disse vilkårene og betingelsene, med hensyn til ethvert søksmål eller krav fra en av partene, uansett om det er påløpt eller ikke på oppsigelsestidspunktet, som oppstår som følge av den andre partens brudd på eller unnlatelse av å oppfylle noen forpliktelse i henhold til disse vilkårene og betingelsene.
9.7.2. I tillegg til de rettigheter og forpliktelser som overlever som uttrykkelig fastsatt i disse vilkårene, skal alle klausuler som etter sin natur skal overleve, overleve og fortsette etter enhver oppsigelse eller utløp i henhold til disse vilkårene.
- Garanti og ansvar
10.1. Selger garanterer at han er eier av og/eller kontrollerer alle immaterielle rettigheter og alle andre rettigheter til programvaretjenestene som er nødvendige for å oppfylle sine forpliktelser i henhold til disse vilkårene.
10.2. På grunn av programvaretjenestenes natur som en samling av programvareapplikasjoner, er de iboende gjenstand for uforutsett oppførsel. Selger garanterer derfor ikke at programvaretjenestene vil fungere uten feil, avbrudd eller svikt. Selgeren garanterer imidlertid at programvaretjenestene i all vesentlighet vil være i samsvar med de publiserte spesifikasjonene i en periode på tjuefire måneder fra ikrafttredelsesdatoen.
10.3. Alle andre garantier, garantier eller betingelser som kan være underforstått i henhold til gjeldende lov, inkludert, men ikke begrenset til, garantier med hensyn til effektivitet, ytelse, kvalitet, salgbarhet, holdbarhet eller egnethet for ethvert formål for programvaretjenestene eller annet relatert materiale eller tjenester, eller at programvaretjenestene eller annet relatert materiale eller tjenester som leveres av selger, er herved utelukket av selger i den grad det er tillatt i henhold til lov. Selger fraskriver seg imidlertid ikke ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av uaktsomhet, og heller ikke for bedrageri eller uriktig fremstilling.
10.4. Hvis programvaretjenestene ikke oppfyller garantien som er angitt i punkt 10.1 og 10.2 ovenfor, vil selgeren refundere abonnenten hele beløpet som er angitt på kvitteringen for betaling for lisensen til å bruke programvaretjenestene for den gjeldende abonnementsperioden. Abonnenten har ikke rett til noen ytterligere oppreisning for brudd på garantien knyttet til disse Vilkårene og Betingelsene.
10.5. Selger skal under ingen omstendigheter være ansvarlig for følgeskader eller indirekte tap, inkludert tap av data, skader, kostnader, utgifter eller andre krav for tap av fortjeneste eller inntekter, driftsavbrudd, overlager, ekstra arbeidsbelastning eller tap av data eller forretningsinformasjon, uansett om dette skyldes kontraktsbrudd eller uaktsomhet fra selgeren, dennes ansatte, agenter eller annet, som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller oppsigelsen av dem, selv om selgeren er blitt informert om muligheten for slike skader.
10.6. Selgerens samlede maksimale ansvar skal under ingen omstendigheter overstige beløpet som er betalt til Selgeren i henhold til disse Vilkårene og Betingelsene, i løpet av de siste 12 månedene før datoen da et skriftlig krav ble sendt av Abonnenten angående hendelsen som ansvaret er basert på.
- Gjeldende lov og jurisdiksjon
11.1. Disse vilkårene og betingelsene er underlagt og regulert av lovene på Island, og enhver tvist som oppstår i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene er underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene på Island. Hver av partene i Avtalen bekrefter herved ugjenkallelig dette valget av gjeldende lover og jurisdiksjon.
11.2. Uavhengig av det foregående forbeholder selgeren seg retten til å søke og oppnå midlertidig forføyning, enten i form av midlertidig forføyning, midlertidig forføyning, forføyning for å håndheve en voldgiftskjennelse eller annen lignende kjennelse, inkludert å oppnå full betaling av alle gebyrer og kostnader i henhold til disse vilkårene og betingelsene fra enhver domstol med kompetent jurisdiksjon.
- Versjonskontroll
12.1. Den gjeldende versjonen av disse vilkårene er versjon 1.1, gjeldende fra 1. januar 2025.
12.2. Selger har rett til å oppdatere og endre disse Vilkårene, forutsatt at den oppdaterte versjonen umiddelbart publiseres på Selgers hjemmeside, som nevnt i punkt 1.3.1 ovenfor. Dersom det gjøres vesentlige endringer i disse Vilkårene, skal Selger i tillegg varsle Abonnenten om endringene. Dersom Abonnenten ikke samtykker til endringene, kan Abonnenten, ved å gi Selger skriftlig varsel om dette innen 30 dager etter å ha mottatt varselet om endringene, si opp abonnementet i samsvar med punkt 9.5 ovenfor.