Så bedriftens forsyningskjede trenger oppgradering? Er du i ferd med å undersøke alternativer, avgrense krav og bestemme dine beste alternativer? Implementering av en ny programvare for forsyningskjedestyring for bedriften din innebærer mye mer enn du kanskje forventer, og det er flere spørsmål du må svare på for at denne implementeringen skal lykkes.
Data, data, hvorfor er du data?
Spørsmål 1: Hvor er dataene dine og hvordan håndteres de?
Jeg tror alle forstår hvor viktig data er, spesielt i vår stadig mer teknologiske verden hvor vi har tilgang til tilsynelatende uendelige datakilder. Vi vet alle at vi trenger lagernivåer for å være nøyaktige, for å vite hva vi har solgt, hvor risikoen ligger for å unngå lagerutsalg, unngå å bli overfylt – listen er nesten uendelig. Det som ikke blir forstått så ofte, eller kanskje mer nøyaktig, det som er undervurdert, er vanskeligheten med å administrere disse dataene:
- Datainnsamling: Hvor er det hele? Eksisterende systemer, e-poster, PDF-filer, regneark, folks hoder, på papir, hos leverandørene? Faktisk, eksisterer det i det hele tatt?
- Lasting av data: Samhandler de ulike ERP-driftsplattformene effektivt og kommuniserer data riktig? Gjør det feil med feil data som kommer inn, og du vil ha feil data som kommer ut.
- Datavedlikehold: Hvem oppdaterer den og hvor ofte? På hvilke områder kan vi innføre automatisering for å forbedre prosesser? Når du har tusenvis av live-elementer på tvers av flere steder, kan oppgaven med å gjennomgå og oppdatere være enorm.
- Operasjon: Er dataene tilgjengelige? Er det i riktig format (og oppdatert), eller må vi bruke flere beregninger for å sikre beste praksis for å optimalisere forsyningskjeden vår?
Å ha en stor mengde data i bedriften din og fortsatt bruke excel til å huse alle disse dataene kan virkelig bremse forretningsdriften din. Excel-arkene snakker ikke med hverandre, og det kan være vanskelig å få tall til å matche på tvers av hele virksomheten. For eksempel kan du ha en selger som snakker med en kjøper som snakker med en finansiell planlegger som snakker med e-handel, og alle disse menneskene, som jobber med forskjellige excel-ark, må ha de samme tallene. Derfor er dynamiske systemer som AGR, som huser dataene dine og oppdaterer dem automatisk, avgjørende for forretningsdriften din, da de sikrer at alle ser på de samme tallene.
Forretningsprosesser og beste praksis
Spørsmål 2: Har du tilstrekkelig oversikt over forretningsdriften din, og følger du prosesser for beste praksis?
Implementering av et nytt system betyr at du må forstå hva ditt nåværende systems evner og begrensninger er, samtidig som det gjør det viktig å forstå og kartlegge alle prosessene i virksomheten din og forstå hvorfor du gjør de tingene du gjør.
Vi blir ofte spurt av nye kunder «Hvorfor gjør AGR-systemet det?», og selv om dette er et gyldig spørsmål, må kunden også spørre seg selv: «Hvorfor gjør vi dette og hvorfor bruker vi disse beregningene? Hvorfor skal vi gjøre dette fremover?» Når du implementerer et nytt system, hvis du ikke kan svare på hvorfor bedriften din utfører sin forretningsdrift på en bestemt måte (det vil si – et bedre svar enn «Slik har vi alltid gjort det.»), kan det hende at implementeringen ikke går så greit som du håpet. Å ha svarene på disse spørsmålene er avgjørende.
Implementering av en ny forsyningskjedestyringsprogramvare for din bedrift betyr også å implementere nye forretningsprosesser som følger med den programvaren. AGR-programvaren er utviklet basert på beste praksis-prosesser i forsyningskjeden, så det er viktig å være klar for oppgradering av både systemer OG prosesser.
Teamarbeid får drømmen til å fungere
Spørsmål 3: Er teamet ditt forberedt på å begynne å bruke et nytt system/et nytt sett med prosesser?
For at implementeringen skal gå knirkefritt, er det avgjørende å få støtte fra teamet som skal bruke den nye programvaren og forstå folkene dine i teamene for å lykkes. Hvis teamet ditt ikke forstår viktigheten av å oppgradere både systemene og prosessene i forsyningskjeden din, kan sannsynligheten for at de utnytter den nye programvaren fullt ut og gir slipp på excel-arkene være vanskeligere enn du tror.
Det kan være nyttig for deg å tenke på dine ansatte og finne ut hvor de passer inn i fem hovedgrupper:
- Innovatører. Dette er teknologientusiaster av natur, og de er glade for å dykke inn og finne ut hvordan den nye programvaren kan forbedre deres eksisterende arbeidsflyter.
- Tidlige brukere. I likhet med innovatører vil disse brukerne prøve ny programvare raskere enn flertallet. Å få støtte fra denne gruppen er avgjørende, fordi deres meninger påvirker hvordan den tidlige majoriteten føler om å prøve det nye verktøyet.
- Tidlig flertall. Denne gruppen er mer praktisk i sin tilnærming til ny programvare. Det tidlige flertallet venter vanligvis til programvare er undersøkt av andre. De vil vite hvordan ny programvare forbedrer deres eksisterende arbeidsflyt før de føler seg komfortable med å ta den i bruk.
- Sent flertall. Disse brukerne vil bare ta i bruk ny programvare når de trenger det, eller når det blir urimelig å la være. Det sene flertallet vil bruke programvaren når du har gjort den til en konkret del av forretningsdriften din.
- Etternølere. Etternølere har en tendens til å bruke kjent teknologi og programvare så lenge de kan. De er ofte ukomfortable med å lære og bruke nye verktøy. Den eneste måten å flytte denne gruppen på kan være å tvinge dem til å bruke den nye programvaren ved å eliminere eldre alternativer.
Å forstå disse brukertypene vil hjelpe deg å tenke strategisk om utrullingsplanen din, og hvordan den kan påvirke hver av disse fem gruppene.
Hvis du kan bygge nok momentum med tidlige brukere, for eksempel, vil det være lettere å overbevise den tidlige majoriteten.Og når den tidlige majoriteten tar i bruk den nye programvaren din, vil du være på god vei til å få resten av teamet ditt om bord. Å få teamet ditt ombord vil hjelpe programvareimplementeringen til å gå jevnere enn noen gang.
Det er også viktig å huske på detimplementering av et nytt system som også vil gjøre endringer i forretningsprosessen dintar mye tid og dedikasjon. Å ha en dedikert ansatt eller superbrukere til å følge denne implementeringen vil være et stort skritt for å hjelpe overgangen til å gå knirkefritt.
AGR Dynamics erHer for å hjelpe
Som tidligere nevnt har vi i AGR Dynamics utviklet vår forsyningskjedeprogramvare for å følge beste praksis-prosesser, og gjennom vår Rapid Results-implementeringsmetodikk er vi her for å hjelpe deg med å oppgradere systemene og prosessene dine og hjelpe din bedrift med å lykkes. Med over 150 kunder som bruker AGR-programvaren i over 2500 butikker over hele verden, har vi mye ekspertise på å hjelpe deg med å redusere lageret og øke servicenivået. Med AGR-programvaren kan du redusere opptil 80 % av det manuelle arbeidet i forretningsdriften din og si farvel til å utmerke deg en gang for alle.
Hvis du vil lære mer om vår AGR-programvare for forsyningskjedestyring, ikke nøl med å ta kontakt med oss og be om en demo.
