Kundehistorie

Tilpasning av forsyningskjeden med AGR hos Sæther

Sæther A/S, en ledende distributør av skjønnhets- og livsstilsmerker i Norden, inngikk et samarbeid med AGR for å transformere planleggings- og salgsplanleggingsprosessene (S&OP) og etablere et sterkt grunnlag for samarbeid, skalerbarhet og prestasjonsdrevne resultater.

Utfordringen

Da Jesper begynte i Sæther som nordisk Supply Chain Director for tre år siden, var selskapet allerede i gang med å allerede i gang med å identifisere et nytt planleggingsverktøy. Behovet var tydelig.

1

Avhengighet av regneark

Sæthers planleggingsaktiviteter var i stor grad avhengig av regneark, noe som gjorde datahåndteringen tidkrevende og feilutsatt.

2

Ad hoc-samarbeid

Samarbeidet var uformelt og foregikk fra dag til dag, og var ikke basert på faste S&OP-prosesser.

3

Manuelle prosesser

Mange av kjerneoppgavene i forsyningskjeden ble håndtert manuelt, noe som reduserte effektiviteten og gjorde det vanskelig å skalere virksomheten på en effektiv måte.

4

Manglende integrering

Eksisterende systemer var ikke integrert, noe som resulterte i fragmenterte dataflyter og begrenset innsyn på tvers av funksjoner.

Sæther case study with AGR

Resultatene

I dag er AGR en integrert del av Sæthers daglige drift – fra prognoser og innkjøp til å støtte leverandørrelasjoner. Jesper logger selv inn i AGR hver dag for å gjennomgå innkjøpsplanene, overvåke KPI-er på tjenestenivå, og gå ned til SKU-nivå når det er nødvendig.

Gjennom strukturert prognose- og planleggingsdisiplin.

Markedsføring, planlegging og forsyningskjede er nå opererer med felles forventninger og roller.

AGR tar seg av den grunnleggende sortimentsplanleggingen, noe som frigjør tid til å fokusere på aktiviteter med stor innvirkning, som prognoser for nye produkter.

Nå som AGR er fullt integrert i Sæthers S&OP-motor, er teamet klart til å øke planleggingsmodenheten ytterligere, forbedre lagerbindingen og skape enda sterkere leverandørrelasjoner i hele Norden.

Utfordring i forsyningskjeden

Da Jesper begynte i Sæther som leder for Supply Chain for tre år siden, var selskapet allerede i gang med å finne et nytt planleggingsverktøy. Behovet var tydelig: Sæthers planleggere jobbet manuelt i regneark med lite struktur rundt etterspørselssamarbeid og tilbudsgjennomføring. Selv om det fantes en form for S&OP, manglet det integrasjon mellom avdelingene og konsekvente prosesser.

Etter å ha snevret inn søket til to leverandører, hvorav AGR var en av dem, falt valget til slutt på brukeropplevelsen. AGRs intuitive grensesnitt, gjennomsiktige prismodell og kundesentrerte tilnærming gjorde utslaget.

«Det handlet mest om brukeropplevelsen. AGR føltes helt riktig: enkelt, oversiktlig og lett å jobbe med.»
– Jesper, direktør for forsyningskjeden

AGR-transformasjonen

Implementeringen av AGR var mer enn en systemutrulling. Det fungerte som en katalysator for en transformasjon i hele selskapet. Sæther brukte lanseringen av AGR som en mulighet til å relansere S&OP-prosessen, forbedre åpenheten i planleggingen og gjenoppbygge samarbeidet mellom planleggings- og markedsføringsteamene.

«Vi innførte AGR og omdefinerte samtidig måten vi jobber på. Det ble en stor endringsledelsesoppgave, spesielt det å samkjøre planleggere og markedsføring i én felles prosess.»

Med en bred og dynamisk produktportefølje på over 16 000 SKU-er fordelt på mer enn åtte merker per planlegger, begynte teamet å gå fra reaktiv planlegging til strukturert, datastyrt beslutningstaking. Månedlige leverandørbestillinger ble strømlinjeformet, og for første gang ble synligheten delt på tvers av interessenter.