Ledetider er mer enn bare tall i et regneark. De er løfter. Løfter fra leverandørene til lageret. Løfter fra lageret til kundene. Og til syvende og sist er det løfter som gjenspeiler bedriftens pålitelighet.
Men hvor ofte blir disse løftene holdt?
La oss se nærmere på hvorfor det er så viktig å analysere ledetider, hvordan uoverensstemmelser mellom lovede og faktiske ledetider i det stille kan få resultatene til å spore av, og hvordan sporing av dette med de riktige dataene kan styrke både leverandørrelasjoner og KPI-er for leverandørkjeden.
Den reelle kostnaden ved unøyaktige ledetider
Ledetiden er tiden det tar fra en ordre legges inn hos en leverandør til varene faktisk kommer frem og er klare til bruk eller salg. Ved første øyekast virker dette enkelt. Men alle som jobber med innkjøp eller lagerstyring, vet at ledetiden sjelden er konsekvent og sjelden nøyaktig.
Hva skjer når en leverandør sier at de skal levere innen 14 dager, men det tar 19?
- Du ombestiller for sent. Du kan komme til å gå ned på sikkerhetslageret eller, i verste fall, gå tom for varer.
- Du bestiller for tidlig. Du binder opp arbeidskapital i varelager som kommer for tidlig, noe som spiser opp plass og kontanter.
- Du mister tillit. Internt stiller teamet ditt spørsmål ved nøyaktigheten i planleggingen. Eksternt merker kundene konsekvensene.
Kort sagt: Når lovede ledetider ikke stemmer overens med de faktiske resultatene, får det ringvirkninger for lagereffektiviteten, kundetilfredsheten og kostnadene i forsyningskjeden – som alleer sentrale KPI-er.
Ledetider som KPI-driver
Altfor ofte fokuserer bedrifter på KPI-er som omløpshastighet, servicegrad eller fyllingsgrad isolert sett. Men variasjoner i ledetid er ofte den skjulte innsatsfaktoren bak disse tallene.
Slik kan dårlig oversikt over ledetider forvrenge viktige resultatindikatorer:
KPI | Effekten av upålitelige ledetider |
Utslag | Høyere risiko når bestillinger kommer sent |
Omsetning på varelageret | Bremser ned på grunn av oppbygging av bufferlager |
Nivå på kundeservice | Faller bort hvis leveransene er forsinket eller ufullstendige |
Kontantstrøm | Lider når tidlige leveranser skaper overlager |
Når du analyserer og sporer faktiske og lovede ledetider, får du innsikt i kilden til variasjoner og kan knytte disse svingningene til trender i ytelsen. Plutselig reagerer du ikke bare på dårlige KPI-er – du håndterer de underliggende årsakene proaktivt.
Analyse av ledetider: En taktisk tilnærming
Så hvordan får du denne synligheten?
Moderne lagerstyringsverktøy, som modulen for ledetidsanalyse i AGRs plattform, kan hjelpe deg med å følge med på hvordan leverandørløftene stemmer overens med virkeligheten. Slik ser det ut i praksis:
1. Fang opp lovede ledetider
Alle leverandører oppgir forventet leveringstid når du legger inn en bestilling. Sørg for at du logger disse dataene systematisk.
2. Følg med på faktiske leveringsdatoer
Registrer når varene faktisk er mottatt og bokført på lageret. Automatiser denne prosessen for å unngå menneskelige feil.
3. Sammenlign og analyser
Beregn avviket mellom lovede og faktiske ledetider for hver leverandør, produktkategori og ordretype.
4. Visualiser mønstrene
Bruk dashbord til å visualisere konsistente forsinkelser, tidlige forsendelser eller høy variabilitet. Disse dataene danner grunnlaget for resultatgjennomganger med leverandørene.
Eksempel: Scorekort for leverandørers ledetid
La oss si at du jobber med tre hovedleverandører. Etter tre måneders sporing ser du følgende:
Leverandør | Gjennomsnittlig lovet leveringstid | Gjennomsnittlig faktisk ledetid | Avvik | Levering til rett tid i prosent |
Leverandør A | 10 dager | 11 dager | +1 | 91% |
Leverandør B | 12 dager | 16 dager | +4 | 72% |
Leverandør C | 8 dager | 7 dager | -1 | 96% |
Med denne analysen har du nå et datagrunnlag som gir deg innflytelse i leverandørforhandlingene. Det kan du gjøre:
- Press leverandør B om forbedringer eller bygg opp et bufferlager.
- Anerkjenn leverandør C som en strategisk partner for tidssensitive SKU-er.
- Forbedre sikkerhetslagernivåene slik at de samsvarer med virkeligheten, ikke med utdaterte antakelser.
Slik forvandler ledetidsanalyser gjetninger til en handlingsrettet strategi.
Sterkere relasjoner gjennom ansvarlighet
Sporing av ledetider handler ikke bare om å peke fingre. Det handler om ansvarlighet og partnerskap.
Når du setter deg ned med en leverandør og sier: «Her er hva vi ble enige om, og her er hva som skjer», støttet av nøytrale, transparente data, skaper det rom for problemløsning:
- Kanskje de trenger lengre ledetid i høysesongen.
- Kanskje er shippingpartneren deres det svake leddet.
- Kanskje de har forbedret ytelsen og fortjener mer volum.
Hva blir resultatet? Du går fra reaktiv frustrasjon til proaktivt samarbeid.
Og husk at leverandørene styrer sine egne KPI-er. Når du deler denne analysen, hjelper du dem med å forbedre sine egne prestasjonsmålinger, noe som gir en vinn-vinn-situasjon.
Kraften i datadrevet tillit
Én ting er å snakke om tillit og åpenhet. Det er noe annet å vise det med konkrete tall. Et verktøy for analyse av ledetider blir en felles sannhet i samtalene med leverandørene dine.
Det gjør det mulig for deg å:
- Reduser friksjonen i det daglige bestillingsarbeidet
- Planlegg kampanjer og lanseringer med selvtillit
- Lever konsekvent opp til kundenes forventninger
Og viktigst av alt, det styrker grunnlaget for leverandørrelasjonene dine, noe som gjør dem mer robuste i møte med forstyrrelser.
Få det til å skje: Slik kommer du i gang
Slik kan du begynne å utnytte ledetidsanalyser i leverandørkjeden din:
- Kontroller dataene dine. Registrerer du lovede og faktiske leveringsdatoer? Hvis ikke, bør du begynne nå.
- Velg et verktøy som sporer og visualiserer ledetidsprestasjoner. AGRs ledetidsmodul er utviklet for dette.
- Sett interne KPI-er. Følg med på nøyaktigheten i dine egne prognoser for gjennomløpstid. Bruk det som et mål på planleggingsdisiplin.
- Koble inn leverandørene dine. Del analysen din regelmessig. Se det som en mulighet, ikke en anklage.
Avsluttende tanker: Liten variasjon, stor innvirkning
I forsyningskjeden kan små avvik i ledetider skape store forstyrrelser. Men med synlighet, ansvarlighet og de riktige verktøyene kan du gjøre disse avvikene om til innsikt, og innsikt til konkurransefortrinn.
Ledetidsanalyse er ikke bare en teknisk øvelse. Det er en samtalestarter. Det bygger tillit. Og en av de smarteste måtene å få leverandørrelasjonene til å fungere bedre for alle.