Minska kostnaderna inom bildelsbranschen

Etablerat 1960, Stilling driver ett centrallager och sex detaljhandelsbutiker som är specialiserade på bildelar. De erbjuder sina kunder kvalitetsservice på landsbasis. De är ett familjeägt företag och är bland de äldsta inom branschen på den isländska marknaden.

Founded
1960

Utmaningen

  • Komplex inköpsprocess
  • Ökande distributionskostnader på grund av en ineffektiv inköpsprocess
  • Komplex kombination av produktartiklar
  • Höga lagerbestånd i centrallagret

Resultatet

  • Minskade distributionskostnader
  • Minskad arbetsbelastning inom inköpsprocessen
  • Särskilt utformade orderförslag för att passa butikschefers behov
  • Ad hoc-lösning utformad särskilt för reservdelsbranschen

“AGR har kunnat lösa många av våra problem med lagerhantering, särskilt gällande vår inköpsprocess. Deras lösning har möjliggjort att vi sparar både tid och pengar på distribution och lagerbestånd.”

Júlíus Bjarnason, Managing Director, Stilling.

Stilling är ett serviceorienterat företag och betonar professionalism. De söker ständigt sätt att öka kvaliteten på den service de tillhandahåller sina kunder. Att bara ha produkter på lager är inte tillräckligt; målet är att ha exakt rätt mängd tillgänglig vid rätt tidpunkt. För att uppnå detta spenderade butikscheferna för mycket tid på inköpsprocessen. Beställningar gjordes upp till 2 eller 3 gånger om dagen, vilket ledde till alltför höga distributionskostnader. Stilling ville införa mer automation i inköpsprocessen för att minska sina distributionskostnader och arbetsbelastningen vid produktbeställning. Att öka effektiviteten i lagerhantering, minska lagerbeståndet och öka omsättningshastigheterna var också viktiga faktorer.

Deras nuvarande ERP-system, AS400, är bra på att förenkla och synkronisera flera uppgifter inom organisationen. Efter att ha sett en presentation från AGR insåg Stilling att deras ERP-system inte kunde lösa deras lagerhanteringsproblem i samma utsträckning som AGR-lösningen. Efter att ha genomfört en kravanalys med AGR utformades en process för att ta itu med de specifika behoven och problemen som Stilling stod inför.

Särskilt utformade formulär

Nu genererar AGR automatiska orderförslag för alla butiker varje dag efter arbetsdagens slut. Informationen visas sedan nästa morgon i ett enkelt orderförslag, eftersom butikschefarna bara har cirka 30 minuter varje morgon att granska dem och lägga beställningar till centrallagret. Dessa formulär utformades speciellt av AGR för Stilling. Orderförslag genereras endast för varor som såldes föregående dag och kategoriseras som A och B-varor. A-varor beställs automatiskt och B-varor får särskild uppmärksamhet från butikschefarna innan de beställs. Detta har gjort inköpsprocessen mycket effektivare och minskat arbetsbelastningen.

Ad hoc-lösningar

Dessutom utformade AGR en ad hoc-lösning för återförsäljare som säljer bildelar. Systemet visar specifik information om produktartiklar, såsom vilka bilmodeller varje reservdel tillhör och om liknande reservdelar kan användas från andra leverantörer. "AGR har kunnat lösa många av våra problem med lagerhantering. Deras lösning har möjliggjort att vi sparar tid och pengar, och vi kan betjäna våra kunder på ett bättre sätt", säger Júlíus.