Kundberättelse

Sundqvist bygger en samarbetsinriktad leveranskedja med AGR

Sundqvist är en svensk distributör av premiumvarumärken för kök på de nordiska och baltiska marknaderna. Företaget representerar välkända varumärken, bland annat Global, Riedel och ScanPan, och levererar till återförsäljare i hela regionen. Med omkring 3 000 SKU:er och verksamhet i flera länder hanterar Sundqvist en komplex leveranskedja med ledtider som sträcker sig från en månad till så mycket som 12 månader.

Utmaningen

I takt med att Sundqvist växte blev det alltmer utmanande att upprätthålla produkttillgängligheten samtidigt som man planerade nästan ett år i förväg. Företaget behövde ett mer skalbart tillvägagångssätt för prognostisering, inköp och tvärfunktionell planering.

”Vi har ledtider på mellan en månad och 12 månader. Vi behöver kunna reagera snabbt, men det är också ett stort arbete att hålla koll och ha en bra bild av efterfrågan åtta eller tio månader framåt.”

1

Långa ledtider

Utmaningen förvärrades av exceptionellt långa ledtider. Beslut som fattas idag kan påverka lagertillgängligheten nästan ett år in i framtiden. Att prognostisera efterfrågan exakt krävde insyn långt bortom den omedelbara försäljningshorisonten.

2

Förlitar sig på kalkylblad

Sundqvist förlitade sig i hög grad på kalkylblad för att hantera prognoser och inköpsbeslut. Inköpsteamen arbetade med stora Excel-filer, medan försäljningsprognoser samlades in manuellt från kundansvariga.

3

Isolerade team

Olika marknader och säljteam konkurrerade i praktiken om samma lager. Utan en strukturerad process och gemensam insyn var det svårt att samordna prioriteringar i hela verksamheten.

Resultatet

AGR blev mer än ett prognosverktyg för Sundqvist. Det blev grunden för en ny process för sälj- och verksamhetsplanering (S&OP) som förde samman inköps-, försäljnings- och ledningsgrupper kring en gemensam bild av efterfrågan.

Processen börjar med att inköpsteamen granskar aktuella lagerpositioner, leverantörsrisker och tillgänglighetsutmaningar. Den informationen diskuteras sedan med kundansvariga, som bidrar med marknadsinsikter, kundprognoser och nya trender. Slutligen granskar ledningsgrupperna informationen och fattar strategiska beslut innan resultaten kommuniceras tillbaka till hela verksamheten.

Verksamheten använder också AGR:s funktioner för prognostisering och säljplanering för att analysera efterfrågan på både detaljerad SKU-nivå och aggregerad varumärkesnivå. Detta gör det möjligt för teamen att granska trender, validera prognoser och justera planer när tillväxtförväntningarna överstiger historiska försäljningsmönster.

AGR hjälper även Sundqvist att hantera leverantörsrelationer mer effektivt. Med större insyn i framtida efterfrågan kan teamet ha mer välinformerade samtal kring allokeringar, inköpsvolymer och långsiktiga leveranskrav.

Sundqvist

“AGR hjälper oss verkligen med de långsiktiga prognoserna och i dialogen med leverantörerna, eftersom vi har en bättre överblick över vad vi kan förvänta oss åtta till tolv månader framåt.”

Från skuldbeläggning till gemensamt ansvar

Ett av de mest betydande resultaten har varit ett förbättrat samarbete i hela verksamheten.

Genom att ge alla tillgång till samma data och skapa en strukturerad planeringsprocess har diskussionerna skiftat från att fördela ansvar för brist eller överskottslager till att lösa problem tillsammans.

Säljteamen spelar nu en aktiv roll i prognostisering och lagerplanering, medan inköpsteamen får bättre insikt i framtida efterfrågan. Resultatet är en mer motståndskraftig organisation som kan anpassa sig till förändrade marknadsförhållanden trots långa ledtider och leverantörsbegränsningar.

”Processen tillsammans med AGR och den insyn vi får från AGR har hjälpt oss att gå från skuldbeläggning till ett gemensamt projekt.”

Blickar framåt

Medan Sundqvist fortsätter sin tillväxtresa på de nordiska och baltiska marknaderna förblir AGR en central del av dess planerings- och beslutsprocess.

Med bättre insyn, starkare samarbete och ett gemensamt förhållningssätt till efterfrågeplanering kan företaget fatta tryggare inköpsbeslut trots långa ledtider och förändrade marknadsförhållanden. Viktigast av allt är att AGR har hjälpt till att skapa en kultur där inköps-, försäljnings- och ledningsgrupper arbetar mot samma mål.