Baserat på vårt arbete med kunder; analys av grossist- och distributionssektorn; och input från expertkonsulter. Vi har identifierat de egenskaper som definierar grossistorganisationer i världsklass. Denna uppsättning förmågor bildar en anatomi som skiljer de företag som är bäst lämpade att lyckas när vi går vidare från turbulensen 2020.
Vi har formulerat en modell för potential, baserad på vad vi ser som de starkaste indikatorerna på organisatorisk hälsa inom 6 nyckelområden. Styrka i vart och ett av elementen ger en organisation både motståndskraft (att absorbera och hantera marknadstryck och ekonomiskt tryck) och styrka (att överträffa/utmanövrera konkurrenterna och agera på möjligheter).
Vi har tittat på vikten av ett datadrivet tillvägagångssätt och användningen av avancerade prognoser. Nästa definierande funktion att tänka på är intelligent påfyllning.
Ta bort manuella uppgifter från beslutsprocessen
Om krisen har belyst något så är det vikten av att kunna hantera det oväntade. Försörjningskedjor är komplexa även när allt fungerar smidigt. Förmågan att hålla dem fungerande i tider av omvälvningar och osäkerhet är i grunden beroende av att ha starka relationer på plats.
När historiska efterfrågemönster förändras och inte lämnar något prejudikat på plats krävs det för att förstå framtiden:
- Kommunikation från början till slut och delad förståelse längs leveranskedjan
- Att kunna utöva omdöme
- Kreativ problemlösning.
Påfyllningsuppgifter kräver vanligtvis upprepad administration: extrahera data från systemet; inmatning av data till kalkylblad; kontroll av värden; uppdatering av orderkvantiteter; utfärdande av order. I den komplexitet som skapas av flera produktlinjer, leverantörer och kunder kan dessa manuella uppgifter snabbt bli en blockeringspunkt.
Företag som använder för mycket mänskliga resurser för dessa grundläggande påfyllningsaktiviteter, snarare än att omdirigera fokus mot att etablera och upprätthålla relationer längs försörjningskedjan, kommer att sakna den motståndskraft som krävs för att blomstra. Att frigöra människor från dessa uppgifter handlar mindre om att minska arbetsbelastningen och mer om att skapa utrymme för att utföra viktigt arbete med högt värde.
Grossistorganisationer i världsklass – de som lyckas även under krisförhållanden – har hittat sätt att ta bort onödig ansträngning från aktiviteter där beslut kan fattas automatiskt. Intelligent påfyllning är en central del av detta.
Viktiga egenskaper
Inom varje område av anatomin hos en grossistorganisation i världsklass har vi beskrivit en rad definierande egenskaper. När man överväger påfyllning är dessa egenskaper följande:
Automatisk påfyllning: Vi har system på plats som automatiskt kan justera påfyllningskvantiteterna. Detta gör det möjligt för vårt team att hantera undantag och förhindrar brandbekämpning.
De organisationer som har bäst förutsättningar att lyckas har tagit bort alla onödiga manuella uppgifter från teamets arbetsbörda.
Automatiska orderkvantiteter: Våra system kan automatiskt generera förberäknade orderkvantiteter för obekräftade inköpsorder. Detta gör att vi kan fokusera vår tid bättre på hanteringen.
Organisationer i världsklass automatiserar grundläggande processer för att göra det möjligt att tillämpa mänskligt omdöme där det kan tillföra värde, snarare än att binda upp denna vara i onödiga processer.
Hantering av servicenivåer: Vi utför dynamiska ABC-beräkningar och hanterar servicenivåerna enligt dessa klassificeringar. Detta gör att vi kan upprätthålla optimala servicenivåer gentemot kunderna utan att ha alltför stora säkerhetslager.
Vi kommer att överväga denna egenskap i ett separat inlägg.
Varför det gör skillnad
I en värld av automatiserad lagerpåfyllning:
- Kalkylblad är inte längre nödvändiga
- Inköpsförslag ges till människor att godkänna baserat på uppdaterade prognoser och lagernivåer
- Teamet får varningar om onormal aktivitet
- Teamen har mer kontroll över planeringen, vilket minskar behovet av brandbekämpning
- Ordercykeltider kan ställas in efter behov.
De starkaste företagen utnyttjar ett system som kan utföra de uppgifter som varken kräver omdöme eller kreativ problemlösning, samtidigt som de uppmärksammar teamet på de situationer som skulle gynnas av mänsklig input. Detta frigör teamet att fokusera på beslut och relationer som legitimt behöver deras uppmärksamhet, vilket stärker organisationens motståndskraft.
Enligt vår erfarenhet är det svårt för organisationer att självdiagnostisera de nyckelområden där förändring skulle ha störst inverkan. Det diagnostiska verktyget som vi har skapat ger dig möjlighet att identifiera prioriterade områden för uppmärksamhet och lyfta fram specifika aktiviteter för att hjälpa dig att förbättra företagets resultat och motståndskraft.
Vad är styrkan och motståndskraften i din organisation? Prova vårt självbedömningsverktyg idag.
