On time in full (OTIF) er et sentralt nøkkeltall i forsyningskjeden som viser om ordrene blir levert nøyaktig som lovet, både i tide og i riktig mengde. Denne veiledningen forklarer hvordan OTIF beregnes, hvorfor det er viktig for detaljhandel, produksjon og distribusjon, og hvordan ulike bransjer bruker det i praksis. Den tar også for seg vanlige OTIF-utfordringer, benchmarks for ytelse og velprøvde måter å forbedre servicenivået på gjennom bedre prognoser, lagerpolitikk og synlighet i forsyningskjeden.