Hur Regal Wholesale ökade sina servicenivåer från 82% till 92% på mindre än sju månader genom AGR

Regal Wholesale är en grossist av hushållsvaror och toalettartiklar, med fokus på att vara den främsta distributören för hushållspappersprodukter som toalettrullar, pappershanddukar och servetter och har funnits i 38 år.

"Vi har definitivt sett en förbättring av servicenivån. Precis innan vi implementerade AGR var den 82%, den hade sjunkit med en punkt till 78%, och nu kör vi för närvarande runt 92%."

-  Alison James, Buyer at Regal Wholesale

Utmaningen

  • Förbättra servicenivåerna.
  • Noggrant förutsäga och identifiera döda varor.
  • Hantera bättre med toppar och dalar, säsongsmässiga variationer och andra trender, inklusive 'The Mrs Hinch Effect'.

Resultatet

  • Ökad servicenivå från 82% till 92%, på mindre än sju månader.
  • Frigjort utrymme i lagret för större inköpsflexibilitet och fokus på nyckelprodukter.
  • Användning av ABC-analys.

'Detaljhandelsprodukter och virala produkter som Mrs Hinch-effekten kan påverka företaget avsevärt eftersom en produkt som precis var på gränsen till försäljning i företaget snabbt kan bli en av de mest frekvent beställda produkterna. Det kan lägga press på inköpsprocessen eftersom man inte är säker på långsiktig påverkan.'

- Alison James, Buyer at Regal

Regal Wholesale, en väletablerad grossist som specialiserar sig på hushållsvaror och toalettartiklar, har framgångsrikt varit verksam i 38 år. Deras primära fokus är att bli den ledande distributören av väsentliga hushållspappersprodukter, inklusive toalettrullar, pappershanddukar och servetter. De betjänar en mångsidig kundbas, från andra grossister till oberoende återförsäljare, och de utökar stadigt sin närvaro på online-marknader och AFH (Away From Home) -sektorer. Deras kundkrets sträcker sig både nationellt och internationellt, med majoriteten av kunderna baserade i Storbritannien och Irland.

Regal antog AGR-systemet i februari 2023, påbörjade träning i februari och integrerade det fullständigt i sin inköpsorderprocess vid slutet av mars. AGRSs planeringsverktyg spelade en avgörande roll för att stärka Regals servicenivåer och prognoser. De datadrivna insikterna från AGR-systemet möjliggjorde för Regal att snabbt identifiera både överlagrings- och dödlagerproblem, vilket ledde till en förbättring av servicenivåerna med 10%, vilket uppnåddes genom strategiska justeringar i deras inköpsstrategier.

"Vi upplevde överlagringar på vissa områden på grund av initiala överskattningar av inköp eller prissättning baserad på kvantitet, vilket ledde till överskjutande lager. Medan vi använde BI-rapporter för att upptäcka överlagringar kom dessa ofta för sent, vilket är anledningen till att vi beslutade att implementera AGR."

Regs resa med AGR är fortfarande i sin inledande fas, men de har redan upplevt betydande positiva förändringar i sin verksamhet. Deras nästa steg innebär fortsatt att dra nytta av AGR-systemet för att maximera dess fördelar.

Se den fullständiga videon där Alison diskuterar hur ABC-funktionaliteten hjälpte till att identifiera de snabbast säljande varorna, hennes första intryck av AGR och mycket mer.

Se här!