Baseret på vores arbejde med kunder; analyse af engros- og distributionssektoren og input fra ekspertkonsulenter; Vi har identificeret de karakteristika, der definerer engrosorganisationer i verdensklasse. Dette sæt af kapaciteter danner en anatomi, der adskiller de virksomheder, der er bedst placeret til at få succes, når vi bevæger os fremad fra turbulensen i 2020.
Vi har formuleret en model for potentiale, baseret på hvad vi ser som de stærkeste indikatorer for organisatorisk sundhed på tværs af 6 nøgleområder. Styrke i hvert af elementerne giver en organisation både modstandsdygtighed (til at absorbere og håndtere markedsmæssigt og økonomisk pres) og styrke (til at overhale/udmanøvrere konkurrencen og handle på muligheder).
Vi har set på vigtigheden af en datadrevet tilgang, brugen af avancerede prognoser og metoder til intelligent genopfyldning. Det næste afgørende element, vi skal overveje, er automatisering og kontrol.
Frigør dit team
Denne del af anatomien er tæt forbundet med intelligent genopfyldning. Fokus er på at give folk mulighed for at bruge deres viden, evne til at innovere og kapacitet til at foretage vurderinger i stedet for at bruge al deres tid på datahåndtering.
I sidste ende er vellykket kundeservice (og højere salg) gennem lageroptimering afhængig af, at dem, der træffer beslutningerne, har de rigtige oplysninger. Det team, der styrer din forsyningskæde, kan kun opretholde de komplekse relationer, der er involveret, hvis de har adgang til grundlaget for de rigtige svar uden at bruge unødvendig tid på at udføre manuelle opgaver for at udtrække data.
Hvis folk har frihed til kun at træde ind i processer, når menneskelig indgriben er nødvendig, kan de bruge tid på at træffe og handle på beslutninger, der vil have en positiv indvirkning på organisationen. Organisatorisk modstandsdygtighed er afhængig af den kapacitet og fleksibilitet, som automatisering giver, og af at have kontrol over alle data.
Vigtigste egenskaber
Inden for hvert område af anatomien af en engrosorganisation i verdensklasse har vi skitseret en række definerende karakteristika. Når man overvejer automatisering og kontrol, er disse egenskaber som følger:
Automation: Our core systems feed our inventory management team with the information they need to make decisions and interventions. This enables them to execute their roles without the need for spreadsheets and data wrangling.
De organisationer, der har de bedste forudsætninger for at lykkes, har fjernet alle unødvendige manuelle opgaver fra dataindsamlingsprocessen.
Control and flexibility: Our buyers can easily apply constraints such as days’ cover, container optimization or minimum order values. This provides the team with both control and the flexibility to adapt.
Organisationer i verdensklasse manipulerer deres forsyningskæde og ordreforhold på en sådan måde, at de både har kontrol og er i stand til at være smidige. (Vi vil se nærmere på denne egenskab i et separat indlæg).
Hvorfor det gør forskellen
Supply-chain, logistik og lagerstyring handler i sagens natur om at træffe beslutninger. Men det er ikke alle beslutninger, der kræver menneskelig kreativitet eller innovation. De, der kan være regelbaserede, bør automatiseres.
Menneskelige interaktioner og relationer af høj kvalitet er uvurderlige i styringen af forsyningskæder. Hvis teammedlemmerne får tid til at udvikle og vedligeholde disse relationer, vil det opbygge styrke og modstandskraft i hele forsyningskæden.
Lige så meget som mennesker betyder noget, gør viden det også. Evnen til at træffe beslutninger kræver kvalitetsinformation. Men det er tidskrævende at indsamle data, og det fører til, at der sjældent tages øjebliksbilleder. Forældede oplysninger driver derfor beslutningstagningen og kan føre til suboptimale resultater.
En automatiseret tilgang, der kan producere kvalitetsinformation i næsten realtid, giver en pålidelig drivkraft for beslutningstagning og handling. Det skaber et optimalt miljø for forsyningskæden, logistikken og lagerstyringen med fokus på at gøre de rigtige ting på det rigtige tidspunkt.
Det er vores erfaring, at det er svært for organisationer at selvdiagnosticere de nøgleområder, hvor forandring vil have den største effekt. Det diagnostiske værktøj, vi har skabt, giver dig mulighed for at udpege prioriterede områder, der skal være opmærksomme, og fremhæve specifikke aktiviteter, der kan hjælpe dig med at forbedre virksomhedens ydeevne og modstandsdygtighed.
Hvad er styrken og modstandsdygtigheden i din organisation? Prøv vores selvevalueringsværktøj i dag.
