Baserat på vårt arbete med kunder; analys av grossist- och distributionssektorn; och input från expertkonsulter. Vi har identifierat de egenskaper som definierar grossistorganisationer i världsklass. Denna uppsättning förmågor bildar en anatomi som skiljer de företag som är bäst lämpade att lyckas när vi går vidare från turbulensen 2020.
Vi har formulerat en modell för potential, baserad på vad vi ser som de starkaste indikatorerna på organisatorisk hälsa inom 6 nyckelområden. Styrka i vart och ett av elementen ger en organisation både motståndskraft (att absorbera och hantera marknadstryck och ekonomiskt tryck) och styrka (att överträffa/utmanövrera konkurrenterna och agera på möjligheter).
Det femte området att titta på är robust styrning.
Solida principer för processhantering
Verksamhetsmodellen i grossistledet är komplex – det finns många rörliga delar, intressenter och team i ett företag. Lägg till leverantörer och beställare och det blir en lång kedja.
Det är frestande att fokusera på själva försörjningskedjan eftersom det är där de flesta besluten måste fattas på en daglig basis. Faran med detta tillvägagångssätt är att efterfrågeplanen då blir stelbent. Om du främst koncentrerar dig på försörjningskedjan kan planerare bli fixerade vid sina KPI:er och hålla sig till en stel efterfrågeprognos.
Men efterfrågeprognosen är just det – en prognos. Avvikelser kommer att förekomma. Det är viktigt att den övergripande efterfrågeplanen tar hänsyn till alla delar av processen och håller koll på det faktum att det finns eventuella konsumenter i slutet av kedjan utöver den primära kunden.
Förändringstakten på marknaden kan vara svindlande. Vi har sett bevis på det gång på gång under det senaste året. Grossister behöver organisatorisk motståndskraft för att kunna anpassa sig till ofta snabba, komplexa förändringar sömlöst för att blomstra.
Att veta när man ska introducera nya produkter för att utnyttja möjligheter och bedöma det lämpliga ögonblicket att släppa produkter som inte presterar måste baseras på mer än bara kostnad, pris eller entreprenörskänsla. För att maximera möjligheterna och minimera inkuransen kräver efterfrågestyrning disciplin och lämpligt systematiskt stöd.
Viktiga egenskaper
Inom varje område av anatomin hos en grossistorganisation i världsklass har vi beskrivit en rad definierande egenskaper. När du överväger robust styrning är dessa egenskaper följande:
Demand management: We have implemented S&OP processes for Demand Management, planned to key account manager as well as consolidated across the business. This means that our activity and incentives are aligned to reflect stock, client demand and forecast accuracy – enabling us to optimise our returns on sales campaigns.
De organisationer som är bäst lämpade att lyckas har insyn i efterfrågan i hela sin verksamhetsmodell, i stället för att förlita sig på potentiellt föråldrade prognoser.
Product lifecycle management: We have a robust product lifecycle management (PLM) process in place that exploits our dynamic view of both market and inventory dynamics. This enables us to ensure the right SKUs are in play at any time.
Organisationer i världsklass hanterar sina lagerhållningar för att maximera möjligheterna och minimera risken för att sälja föråldrade produkter.
Varför det gör skillnad
Genom att etablera S&OP-processer som spänner över hela den komplexa värdekedjan – från källa till konsument – kan du omfatta hela dynamiken. De ger tillgång till en “enda version av sanningen” och säkerställer att beslut fattas med alla variabler och potentiella effekter i åtanke. Alla intressenter börjar spela för samma lag och bättre samarbete och beslutsfattande äger rum.
Robust styrning kring beslutsfattande, med stöd av data och lämplig automatisering, gör det möjligt för det skickliga teamet som arbetar med hela grossistverksamhetsmodellen att få insyn. Detta gör det möjligt att fatta bättre beslut vid rätt tidpunkt, ökat samarbete och skapa värde och effektivitet i hela försörjningskedjan.
En rigorös PLM-process förbättrar verksamheten och ökar ett företags förmåga att vara smidig och flexibel inför komplexitet och en snabbt föränderlig marknad.
Enligt vår erfarenhet är det svårt för organisationer att självdiagnostisera de nyckelområden där förändring skulle ha störst inverkan. Det diagnostiska verktyget som vi har skapat ger dig möjlighet att identifiera prioriterade områden för uppmärksamhet och lyfta fram specifika aktiviteter för att hjälpa dig att förbättra företagets resultat och motståndskraft.
Vad är styrkan och motståndskraften i din organisation? Prova vårt självbedömningsverktyg idag.
