Viktiga fokusområden för grossistorganisationer i världsklass, del 4 – Automation och styrning (1/2)

Baserat på vårt arbete med kunder; analys av grossist- och distributionssektorn; och input från expertkonsulter. Vi har identifierat de egenskaper som definierar grossistorganisationer i världsklass. Denna uppsättning förmågor bildar en anatomi som skiljer de företag som är bäst lämpade att lyckas när vi går vidare från turbulensen 2020.

Vi har formulerat en modell för potential, baserad på vad vi ser som de starkaste indikatorerna på organisatorisk hälsa inom 6 nyckelområden. Styrka i vart och ett av elementen ger en organisation både motståndskraft (att absorbera och hantera marknadstryck och ekonomiskt tryck) och styrka (att överträffa/utmanövrera konkurrenterna och agera på möjligheter).

Vi har tittat på vikten av ett datadrivet arbetssätt, användningen av avancerade prognoser och metoder för intelligent påfyllning. Nästa avgörande faktor att ta hänsyn till är automatisering och kontroll.

Frigör ditt team

Denna del av anatomin är nära kopplad till intelligent påfyllning. Fokus ligger på att låta människor använda sin kunskap, innovationsförmåga och förmåga att göra bedömningar i stället för att ägna all sin tid åt datahantering.

I slutändan är framgångsrik kundservice (och högre försäljning) genom lageroptimering beroende av att de som fattar besluten har rätt information. Det team som hanterar din leveranskedja kan bara upprätthålla de komplexa relationer som är involverade om de har tillgång till underlaget för rätt svar, utan att spendera onödig tid på att utföra manuella uppgifter för att extrahera data.

Om medarbetarna har friheten att bara gå in i processer när mänsklig inblandning är nödvändig, kan de ägna tid åt att fatta och agera på beslut som kommer att ha en positiv inverkan på organisationen. Organisationens motståndskraft är beroende av den kapacitet och flexibilitet som automatiseringen ger och av att ha kontroll över all data.

Viktiga egenskaper

Inom varje område av anatomin hos en grossistorganisation i världsklass har vi beskrivit en rad definierande egenskaper. När man överväger automatisering och kontroll är dessa egenskaper följande:

Automation: Our core systems feed our inventory management team with the information they need to make decisions and interventions. This enables them to execute their roles without the need for spreadsheets and data wrangling.

De organisationer som är bäst lämpade att lyckas har tagit bort alla onödiga manuella uppgifter från datainsamlingsprocessen.

Control and flexibility: Our buyers can easily apply constraints such as days’ cover, container optimization or minimum order values. This provides the team with both control and the flexibility to adapt.

Organisationer i världsklass manipulerar sin leveranskedja och orderförhållanden på ett sådant sätt att de både har kontroll och är kapabla till smidighet. (Vi kommer att behandla denna egenskap mer ingående i ett separat inlägg).

Varför det gör skillnad

Det ligger i sakens natur att supply chain, logistik och lagerhantering handlar om beslutsfattande. Men det är inte alla beslut som kräver mänsklig kreativitet eller innovation. De som kan vara regelbaserade bör automatiseras.

Mänskliga interaktioner och relationer av hög kvalitet är ovärderliga i hanteringen av leveranskedjor. Genom att låta teammedlemmarna ägna tid åt att utveckla och upprätthålla dessa relationer kan man bygga upp styrka och motståndskraft längs hela leveranskedjan.

Lika viktigt som människor är, lika viktigt är kunskap. För att kunna fatta beslut krävs information av hög kvalitet. Men det är tidskrävande att sammanställa data, vilket leder till att man sällan tar några ögonblicksbilder. Föråldrad information styr därför beslutsfattandet och kan leda till suboptimala resultat.

En automatiserad metod som kan producera kvalitetsinformation i nära realtid ger ett tillförlitligt underlag för beslutsfattande och åtgärder. Detta skapar sedan en optimal miljö för leveranskedja, logistik och lagerhantering, med fokus på att göra rätt saker vid rätt tidpunkt.

Enligt vår erfarenhet är det svårt för organisationer att självdiagnostisera de nyckelområden där förändring skulle ha störst inverkan. Det diagnostiska verktyget som vi har skapat ger dig möjlighet att identifiera prioriterade områden för uppmärksamhet och lyfta fram specifika aktiviteter för att hjälpa dig att förbättra företagets resultat och motståndskraft.

Vad är styrkan och motståndskraften i din organisation? Prova vårt självbedömningsverktyg idag.